Jornada organizada por la Consejería de Educación de Asturias. Oviedo, 16 de noviembre Modelos de empleo y uso de las TIc en los centros © Dr. Pere Marquès Graells, 2005 (última revisión: 6/11/05 )
Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB

ÍNDICE.

1.- Nuestros objetivos: la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje con la ayuda de las TIC en el escenario de la Sociedad de la Información y bajo luces del nuevo paradigma MIE-CAIT

1.1.- La Sociedad de la Información y las TIC
1.2.- Con el ciberespacio llega la revolución
1.3.- El impacto de las TIC en el mundo educativo
1.4.- MIE-CAID: un nuevo paradigma para la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje

2.- Las mejores propuestas didácticas para los 3 modelos didáctico-tecnológicos básicos de uso de las TIC en los centros. La aportación de los materiales educativos digitales

2.1.- Las bases tecnológicas de los centros educativos: infraestructuras necesarias
2.2.- Modelos didáctico-tecnológicos básicos para la aplicación de las TIC en los centros educativos.
2.3.- Las mejores propuestas didácticas para la integración de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
2.4.- La aportación de los materiales educativos digitales

3.- La formación del profesorado: lo indispensable y lo opcional según intereses

3.1.- Las competencias TIC que requieren los docentes
3.2.- Propuesta de formación: lo indispensable y lo opcional según intereses

4.- Algunos aspectos clave a considerar para reducir los problemas y aumentar las posibilidades de éxito. Comentarios sobre las problemáticas surgidas en este primer año en cuanto a los aspectos didácticos

4.1.- Algunas de las claves del éxito para la integración de las TIc en los centros
4.2.- Comentarios sobre las problemáticas surgidas este primer año en cuanto a los aspectos didácticos

1.- Nuestros objetivos: la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje con la ayuda de las TIC en el escenario de la Sociedad de la Información y bajo luces del nuevo paradigma MIE-CAIT

1.1.- La Sociedad de la Información y las TIC <http://peremarques.net/si.htm> ; <http://peremarques.net/tic.htm>. En el marco de la globalizada Sociedad de la Información, las omnipresentes y poderosas herramientas TIC (y muy especialmente Internet) , están induciendo una profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también de manera sustantiva al mundo educativo.

1.2.- Con el ciberespacio llega la revolución <http://peremarques.net/usosred2.htm> De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Información. Internet nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con foros telemáticos y personas de todo el mundo, localización inmediata de cualquier tipo de información, teletrabajo, teleformación, teleocio...). Y es que ahora las personas podemos repartir el tiempo de nuestra vida interactuando en tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza física, constituido por átomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y las personas; el mundo intrapersonal de la imaginación y el ciberespacio, de naturaleza  virtual, constituido por bits, sin distancias.

1.3.- El impacto de las TIC en el mundo educativo <http://peremarques.net/impacto.htm> ; <http://peremarques.net/perfiles.htm>. El impacto que conlleva el nuevo marco globalizado de la Sociedad de la Información y las prestaciones de sus omnipresentes y poderosas herramientas TIC, está induciendo una profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también, y muy especialmente, al mundo educativo. Las necesidades de formación de los ciudadanos <http://peremarques.net/competen.htm> se prolongan más allá de los primeros estudios profesionalizadores y se extienden a lo largo de toda su vida (formación continua); aparecen nuevos entornos formativos en el ciberespacio; crece la importancia de la educación informal a través de los "mass media" y muy especialmente Internet; <http://peremarques.net/eparalel.htm>.Todo se revisa, todo cambia:

- Los objetivos y los programas de las instituciones formativas, que entre otras cosas incluyen la alfabetización digital y nuevas competencias relacionadas con la comunicación interpersonal y los idiomas, con la selección de la información y el aprendizaje continuo, con el trabajo en equipo y la construcción de nuevos conocimientos...
- Las infraestructuras físicas y tecnológicas, con las omnipresentes TIC.
- Los materiales formativos, muchos de ellos en formato digital
- La organización y gestión de los centros, cada vez más automatizada y abierta a las familias y al entorno en general.
- La formación didáctico-tecnológica que necesita el profesorado.
- Y las metodologías con las que se desarrollan los procesos de enseñanza-aprendizaje, que con la ayuda de las TIC pueden
evolucionar fácilmente hacia el nuevo paradigma formativo centrado en la actividad creativa/crítica/aplicativa del estudiante.

- Nuevos roles docentes: el profesorado mediador. Los alumnos ahora tienen a su alcance una ingente cantidad de información. En consecuencia, el profesor deja de ser el principal transmisor de información a los alumnos y se convierte en mediador intermediario entre la cultura y los estudiantes, un gestor de conocimientos que orienta los aprendizajes (tanto a nivel general del grupo clase como a nivel individual de cada estudiante) a partir de la  prescripción (y a veces también la creación) de recursos educativos y actividades de aprendizaje (presenciales y en las redes virtuales), orienta el acceso de los estudiantes a los canales informativos y comunicativos del ciberespacio, guía en la selección y estructuración de la información disponible, hace una evaluación formativa y asesora,  gestiona dinámicas de grupos y motiva...

- Atención a la diversidad para la construcción de aprendizajes significativos. Se tiende a una pedagogía más diferenciada, a mayor individualización de la enseñanza para dar respuesta a la creciente heterogeneidad de niveles de los estudiantes que van llegando a los centros. Afortunadamente la gran variedad de recursos al alcance de docentes y discentes facilita que el profesorado pueda dar una respuesta más personalizada a la diversidad, teniendo en cuenta los estilos de aprendizaje de los estudiantes, sus saberes previos, ritmos de trabajo, intereses y necesidades.

Evaluación continua. Con la evaluación inicial de los alumnos se determina su "nivel de entrada", sus conocimientos previos, y se considera si es necesario modificar el programa o tal vez suministrarles alguna formación complementaria. A lo largo del curso, se va realizando una evaluación formativa (autoevaluación y heteroevaluación del docente), que permite al profesorado conocer sus progresos y regular sus aprendizajes. Y al final se realiza la tradicional evaluación sumativa para verificar los aprendizajes realizados, considerando no solamente los conocimientos teóricos, sino muy especialmente la aplicación de los procedimientos y las actitudes.

- Aprendizaje constructivista: enfoque creativo-crítico aplicativo para la construcción del conocimiento. Entendemos el aprendizaje como una construcción de significados personal y a la vez compartida (el conocimiento solo existe en la cabeza del que lo construye) donde los alumnos aprenden no solamente para adquirir información sino para desarrollar habilidades que le permitan seleccionarla, organizarla e interpretarla estableciendo conexiones significativas con sus saberes anteriores con el fin de elaborar conocimientos que les permitan conocer y transformar la realidad. Conlleva un cambio en la estructura física del cerebro y con ello de su organización funcional, una modificación de los esquemas de conocimiento y/o de las estructuras cognitivas de los aprendices, y se consigue a partir del acceso a determinada información, la comunicación interpersonal (con los padres, profesorado, compañeros...) y la realización de determinadas operaciones cognitivas.

Desde esta perspectiva socio-contructivistas, se tiende a crear ambientes centrados en los estudiantes y apoyados en las TIC que refuercen los procesos reflexivos y experienciales centrando la actividad formativa más en el análisis de la realidad y en la construcción personal de conocimientos que en la transmisión y memorización de la información. Sin descartar exposiciones previas del profesor, las actividades se presentarán contextualizadas, situadas (situaciones reales y ricas en recursos, motivadoras, a menudo en entornos colaborativos...).

- Actividad y autonomía de los estudiantes. Ya no se trata de tomar apuntes y memorizar. Aprender ahora se centra en destrezas de orden más elevado: la búsqueda personal de significados, la resolución de problemas, el análisis y la evaluación critica, la creatividad...Se da más importancia al desarrollo de proyectos (que exigen observar, manipular, investigar), estudios de casos, actividades de resolución de problemas reales... En un primer momento el aprendizaje debe ser dirigido por el profesor (que sabe lo que hay que aprender y cómo), pero poco a poco les va cediendo el control a los alumnos, que a partir de una idea clara de los objetivos a conseguir establecerán (con más o menos apoyo del profesor) la secuencia a seguir: cuando, dónde y cómo aprender Así los alumnos además de los aprendizajes específicos que se pretendan, aprenden a aprender con autonomía y desarrollarán habilidades metacognitivas.

- Máxima interacción: aprendizajes colaborativos presenciales y en red.  Aprender es una actividad individual, pero también es una actividad social. Los aprendizajes se realizan a partir de las interacciones del aprendiz con las actividades de aprendizaje, que conviene que siempre les ofrezcan un feed-back ante sus actuaciones. Estas actividades a menudo exigirán la interacción de los estudiantes con unos materiales, otras veces estas interacciones serán con personas. Ahora el ciberespacio aumenta las oportunidades de interacción, tanto con materiales como con personas. Cuando las actividades se realizan cooperativamente la "inteligencia" y las capacidades que se aplican están distribuidas entre todos, los estudiantes aprenden unos de otros, negociando los significados para construir el conocimiento de manera personal (construcción social del conocimiento.

- Multivariedad de recursos para el aprendizaje y uso intensivo de las TIC. Se tiende a utilizar todo tipo de recursos educativos, tanto convencionales y audiovisuales como basados en las TIC. Las escuelas se reestructuran para convertirse en centros de recursos para el aprendizaje, transformando las aulas de clase y las salas multiuso en laboratorios donde analizar la realidad y crear y aplicar conocimiento. Por otra parte, además del aprovechamiento de los materiales didácticos multimedia (que individualizan y tutorizan los procesos de aprendizaje) las TIC se utilizan de manera intensiva por parte de profesores y alumnos como: fuente de información donde documentarse, instrumento para realizar trabajos (escribir, dibujar, clasificar datos, desarrollar cálculos complejos...), canal de comunicación y especialmente como instrumento cognitivo que asume s aspectos de una tarea de aprendizaje liberando espacio cognitivo que el alumno puede emplear en pensamientos de nivel superior .

2.- Las mejores propuestas didácticas para los 3 modelos didáctico-tecnológicos básicos de uso de las TIC en los centros. La aportación de los materiales educativos digitales.

2.1.- Las bases tecnológicas de los centros educativos: infraestructuras necesarias. Las nuevas infraestructuras tecnológicas que necesitan los centros docentes para dar respuesta a los requerimientos formativos de la Sociedad de la Información (alfabetización digital) y para aprovechar las funcionalidades de las TIC en la docencia, tutoría (alumnos y familias), gestión de los centros y comunicación con el entorno (integración de recursos del entorno, relación con profesores de otros centros), son las siguientes:

- Pizarras digitales (PD) <http://peremarques.net/pizarra.htm>, integradas por un ordenador multimedia conectado a Internet y un videoproyector (si además incluyen un tablero interactivo se denominan: "pizarras digitales interactivas", PDI). Su funcionalidad consiste en proyectar sobre una pantalla situada en un lugar relevante del aula cualquier tipo de información procedente del ordenador, de Internet o de cualquier otro dispositivo analógico o digital conectado al sistema: antena de televisión, videoproyector, cámara de vídeo, etc. Por lo tanto, permiten "compartir información" entre todo el grupo clase.

- Aulas informáticas. <http://peremarques.net/interven.htm>. Las aulas informáticas, con un número variable de ordenadores (generalmente entre 10 y 20, a menudo conectados en red local), siguen siendo un elemento imprescindible en los centros. Un centro educativo con 12 grupos de alumnos que disponga de un aula informática de 20 ordenadores, puede ofrecer 2'5h. semanales de trabajo en el aula informática a cada grupo. Esta disponibilidad semanal puede ser razonable en los centros que dispongan además de salas de estudio multiuso y dispongan de aulas con pizarra digitales.

- Dotación de ordenadores en las aulas de clase. Actualmente, y con el fin de que los alumnos puedan integrar mejor el uso del ordenador en las actividades que se realizan en clase, se experimenta la introducción de ordenadores fijos o portátiles (a menudo ubicados en armarios móviles) en las aulas de clase. Estas dotaciones varían desde unos pocos ordenadores hasta equipamientos de un ordenador por pareja de alumnos (en algunos casos se dispone de un ordenador o "tablet-PC" por alumno).

- Mediatecas y salas de estudio multiuso con ordenadores y conexión a Internet: el entorno ideal para el trabajo autónomo de los estudiantes. Además de las aulas informáticas, cada vez se requerirán más espacios para el  trabajo autónomo y en grupo de los estudiantes, ya que en consonancia con los nuevos curricula de marcado carácter aplicativo, sus horarios cada vez contemplarán más tiempos dedicados a esta labor dentro de la escuela. Estos espacios (con mesas para trabajo en grupo, ordenadores y conexiones a Internet) requieren la asistencia de un monitor (no necesariamente un profesor) que pueda asegurar el orden y resolver pequeños problemas y dudas informáticas. Por otra parte, las bibliotecas de centro, que deben estar atendidas por especialistas en biblioteconomía, se van convirtiendo en mediatecas con todo tipo de recursos y con las infraestructuras de la salas multiuso.

- Intranets, plataformas e-centro y webs de centro: comunicación total entre la comunidad educativa del centro. Las intranets son redes locales de ordenadores que suelen estructurarse alrededor de un ordenador principal o servidor (proveedor de servicios a los demás ordenadores: impresión, almacenamiento, correo...) <http://peremarques.net/intranets.htm>. Las plataformas e-centro son sistemas tecnológicos (construidos sobre una intranet) que a través de un entorno web facilitan los procesos de información, comunicación, gestión y enseñanza/aprendizaje de los centros docentes. Suponen un paso más en la articulación de servicios escolares a través de las redes: <http://peremarques.net/plataformacentro.htm>. Tanto las intranets como las plataformas de e-centro, vehiculan muchos de sus servicios a través de las web de centro, que constituyen su cara más visible. <http://peremarques.net/webcentro.htm>

2.2.- Modelos didáctico-tecnológicos básicos para la aplicación de las TIC en los centros educativos. De acuerdo con los planteamientos de RED.ES, distinguimos tres modelos didáctico-tecnológicos básicos para facilitar la integración de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje:

2.3.- Las mejores propuestas didácticas para la integración de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Presentamos a continuación algunas de las mejores formas de aprovechar estas infraestructuras tecnológicas:

MODELO TECNOLÓGICO AULA. Las actividades que se proponen, muchas de ellas aplicables a cualquier asignatura y curso, se realizarán en un aula que disponga de pizarra digital o pizarra digital interactiva. En ellas los estudiantes pueden presentar y someter a consideración del profesor y de toda la clase sus trabajos, buscar y comentar públicamente materiales de Internet e intervenir más en clase con preguntas y observaciones. Los profesores, además de dirigir el desarrollo de las clases también pueden reforzar sus explicaciones, explicar y corregir colectivamente los ejercicios y realizar evaluaciones formativas de sus alumnos.

- El profesor explica y hace preguntas en clase con el apoyo de la pizarra digital. Con la ayuda de la pizarra digital, los profesores pueden apoyar audiovisualmente sus explicaciones proyectando páginas web y otros materiales digitales que ofrezcan: imágenes, esquemas, simulaciones, vídeos, noticias, ejercicios... Los materiales los puede haber elaborado él mismo, pueden proceder de plataformas/bibliotecas específicas de contenidos multimedia educativos o los puede haber seleccionado de Internet. Y por supuesto también pueden proyectar vídeos, materiales en soporte CD-ROM, DVD o incluso programas de televisión.

Con las preguntas que vayan haciendo a los alumnos sobre los contenidos que se comentan o sobre los recursos que se presentan, los profesores pueden evaluar algunos conocimientos de los estudiantes. El papel de los estudiantes será atender, tomar notas, contestar las preguntas del profesor, hacer preguntas...

OTRAS POSIBILIDADES: “Los alumnos ilustran las explicaciones del profesor”. Resultará especialmente motivador y de gran potencialidad didáctica invitar a los estudiantes (unos días antes de hacer esta sesión de clase) a que busquen en Internet webs que muestren animaciones, imágenes, vídeos... relacionados con el tema, con el fin de presentarlos y comentarlos en la pizarra digital una vez termine la explicación del profesor. Por supuesto que si el material es interesante y lo explican bien deberán recibir una buena evaluación.  

Y también: “La caja sabia en clase”. Aunque la utilización de la pizarra digital generalmente estará programada con antelación por el profesorado, si se dispone de esta infraestructura en el aula muchas veces en el desarrollo de las clases se producirán situaciones que aconsejarán su utilización. Con la ayuda de los buscadores en cualquier momento se pueden ampliar las informaciones o indagar sobre nuevos hechos o conceptos que surjan espontáneamente en la clase. El profesor directamente, o los alumnos por encargo de éste, buscarán la información y la comentarán al grupo. De esta manera el profesor también dará ejemplo de cómo buscar y seleccionar información en Internet.

- Los estudiantes presentan sus trabajos públicamente en clase con la pizarra digital. Los estudiantes, con el apoyo por ejemplo de 6 esquemas o diapositivas, pueden presentar en clase los trabajos que sobre algún tema encargado por el profesor hayan realizado de manera individual o en grupo. De esta manera además de rendir cuentas de la tarea realizada tendrán una oportunidad más de desarrollar sus habilidades expresivas y comunicativas.

Además, lo que presenta cada grupo sirve de repaso para todos los demás y facilita la participación de los alumnos que quieran corregir o añadir algo. Se les puede incentivar a participar anunciando que se valorarán sus intervenciones y los errores de contenido u ortográficos que descubran en las ponencias de sus compañeros. El profesor también ampliará los aspectos que considere oportunos, y hará una corrección y una valoración pública de lo que se expone.

OTRAS POSIBILIDADES: “Repaso general de la asignatura”. Hacia final de curso se pueden repartir todos los temas de la asignatura entre los alumnos para que (en grupo) preparen una síntesis en unas 6 diapositivas o esquemas; de esta manera, cuando los expongan en clase, todos los estudiantes podrán repasar todos los temas a partir de las explicaciones de sus compañeros.

- Realización de ejercicios “entre todos” en clase. El profesor puede proyectar actividades multimedia interactivas desde soportes on-line o disco (por ejemplo actividades “Clic” o “Hot Potatoes”), y ante cada nuevo ejercicio puede formular  preguntas a un estudiante concreto o a un grupo de ellos y promover discusiones sobre los posibles puntos de vista divergentes entre los alumnos. También puede dividir la clase en grupos y pedir a cada uno que busque una solución, que se verificará luego cuando se introduzcan las respuestas en el ordenador y se proyecte con la pizarra digital.

Igualmente se pueden realizar dictados, en los que uno de los  alumnos escribe en la pizarra digital, u organizar  lecturas colectivas, en las que cada alumno lee un fragmento proyectado en la pizarra digital o asume un personaje. Resultarán especialmente interesantes las actividades relacionadas con la música y con el aprendizaje de los idiomas, por el aprovechamiento conjunto que puede hacerse del sonido, los textos y las imágenes.

OTRAS POSIBILIDADES: “Comentando las noticias de la prensa en clase”. Una buena manera de empezar la clase puede ser aprovechar las noticias del día como recurso didáctico para despertar el interés de los estudiantes a partir de los temas de actualidad. Se tratará de revisar con los estudiantes las noticias que ofrece la prensa electrónica y comentar algún tema de actualidad que tenga que ver con la asignatura (una opción es que cada día haya un par de alumnos encargados de seleccionar una noticia). Esta actividad dará lugar a que el profesor formule preguntas y a que surjan preguntas por parte de los estudiantes. También se podrá consultar lo que dicen otros periódicos (no siempre coincidentes) y se ampliarán informaciones en Internet. Se podrán buscar los orígenes de los conflictos y debatir, juzgar y explicitar el sistema de valores de referencia...  En los cursos superiores se podrá consultar la prensa extranjera, con todo lo que puede aportar a la práctica de idiomas y al tratamiento de la diversidad multicultural y multilingüe de nuestras aulas.

Y también: “Prescripción de trabajos de refuerzo”.  Tras mostrar diversos ejercicios a todo el grupo clase, el profesor puede orientar a algunos estudiantes que lo necesiten para que realicen  (en casa o en sesiones específicas en el aula informática) determinadas actividades de refuerzo o ampliación de conocimientos, preceptivas o voluntarias, individuales o grupales, similares a los ejercicios presentados en el aula. Algunos de estos ejercicios pueden ser autocorrectivos y el propio alumno informará al profesor de sus resultados; otros requerirán la entrega de un trabajo por parte del estudiante y su posterior corrección por parte del profesor.

- Corrección colectiva de ejercicios en clase. Con el apoyo de la pizarra digital resulta muy ágil la corrección colectiva de ejercicios (inglés, matemáticas...) en clase. El profesor (o los propios estudiantes por indicación del profesor) pueden ir presentando y comentando los ejercicios que hayan realizado  en formato digital (documento de texto, presentación multimedia o programa de ejercitación específico), y todos pueden intervenir exponiendo sus dudas, ideas y objeciones.

Es importante incentivar la participación del alumnado, para que se impliquen en la corrección que se hace en la pizarra digital. En este sentido se les puede puntuar si  realizan observaciones enriquecedoras o muestran otras maneras válida de hacer las cosas.

OTRAS POSIBILIDADES: “Proyectando los cuadernos, fotos, objetos... con la webcam” .Si se dispone de una webcam también se pueden proyectar fácilmente los trabajos realizados por los estudiantes directamente desde sus cuadernos, evitando así tener que copiarlo todo nuevamente en la pizarra convencional para su corrección colectiva. La corrección se agiliza al no ser necesario copiar los ejercicios realizados en la pizarra. Este sistema resulta muy útil para mostrar los trabajos realizados de infantil y primer ciclo de primaria, que  también podrán pedir ayuda a sus padres para buscar en casa fotografías u otros materiales de interés para llevar a clase.

- Escribiendo y dibujando en la “pizarra recuperable”. Con la ayuda de un editor de textos y la pizarra digital, el profesor o los estudiantes pueden proyectar a toda la clase cualquier información que escriban con el teclado (definiciones, esquemas, operaciones...) o que dibujen con una tableta gráfica o programa de dibujo, como lo harían si escribieran en una pizarra convencional.

Además de las ventajas higiénicas que comporta no tener que utilizar la tiza (se escribe con el teclado del ordenador), de la posibilidad de utilizar más letras y colores, de las facilidades para retocar y mover textos... el contenido de esta pizarra (en definitiva un archivo del editor de textos que se utilice) puede almacenarse en el disco y utilizarse en una sesión posterior (por ejemplo para recordar lo que se hizo el día anterior, o para utilizarlo en futuras clases). También puede enviarse por e-mail a algún alumno que no pudo asistir, o a toda la clase. Por supuesto puede imprimirse y repartirse en papel entre los estudiantes.

Si dispone de pizarra digital interactiva le resultará más fácil escribir, dibujar, combinar y mover imágenes, subrayar… desde la propia pantalla (sin necesidad de dirigirse al ordenador). Y si dispone de una PDI móvil (tipo tableta gráfica) lo podrá hacer moviéndose por la clase o lo podrá ir pasando a los estudiantes para que ellos también escriban, dibujen e interactúen con el contenido de la pantalla desde sus pupitres

OTRAS POSIBILIDADES: “Haciendo los apuntes entre todos”. Una forma de hacer la clase cuando se introduce una nueva temática consiste en que el profesor, tras una introducción,  vaya preguntando a los estudiantes sobre los  principales aspectos del nuevo tema, con el fin de conocer sus conocimientos previos e ir construyendo entre todos los principales conceptos y relaciones. A partir de estos diálogos, y de la información aportada por profesor y estudiantes, se irá dictando al “relator”  un esquema que sintetizará los principales aspectos que deben aprenderse.

Y también: “Síntesis conjuntas”. De la misma manera puede aprovecharse la pizarra digital para hacer síntesis conjuntas en el aula sobre cualquier  temática. Se invita a los estudiantes a aportar sus ideas sobre el tema de que se trate, mientras un "relator" las va anotando con un editor de textos. Su proyección facilita completar entre todos la síntesis y negociar le redactado final.

- Comunicaciones on-line en clase: chats y videoconferencias. Cuando resulte oportuno hacerlo en el marco de una asignatura, la pizarra digital facilita la comunicación por correo electrónico, chat o videoconferencia con estudiantes, profesores, expertos u otras personas significativas de cualquier lugar del mundo. Toda la clase podrá ver y oír lo que nos comuniquemos. Por ejemplo una videoconferencia con un experto que nos habla de un tema o con unos estudiantes de otro centro lejano que nos explican como es su ciudad. A través de un chat también podemos “conversar” (en nuestra lengua o en una lengua extranjera) con estudiantes de otro centro, por ejemplo contestando sus preguntas y haciéndoles preguntas relacionadas con la asignatura o con el entorno en el que está cada centro. En el caso de los más pequeños, incluso pueden participar sus padres (como lo podrían hacer también de manera presencial), explicando por ejemplo sus oficios a toda la clase.

Estas comunicaciones también pueden hacerse en el marco de un “proyecto de trabajo colaborativo” entre dos centros lejanos, que puede haber exigido un trabajo previo y en grupo a los estudiantes de varios centros: por ejemplo buscar determinada información, preparar una explicación, etc.

OTRAS POSIBILIDADES: “Teleemisión en directo”. Utilizando los sistemas de videoconferencia por Internet un centro puede teleemitir en directo un acto a otro centro. Por ejemplo unos “Juegos Florales” en los que se recitan los mejores poemas de los estudiantes. Al final del acto, los estudiantes pueden intercambiar impresiones y hacer valoraciones

- El rincón del ordenador: información, comunicación, proceso de datos, aprendizajes...  (para estudio personal o realizar actividades colaborativas). El sistema informático (ordenador, impresora, escáner...) ubicado en un punto concreto del aula también contribuirá a atender la diversidad y la multiculturalidad de nuestros alumnos. Será como una ventana abierta al mundo que los estudiantes y el profesor, individualmente o en pequeño grupo, podrán utilizar como fuente de información (consultas a Internet o a la Intranet del centro) y canal de comunicación (e-mail, chat) cuando lo precisen. También servirá para elaborar algún documento, digitalizar imágenes, imprimir, etc.. Y puntualmente grupos de alumnos lo podrán utilizar para hacer prácticas  con programas didácticos.

OTRAS POSIBILIDADES: “Elaboración del periódico de la clase”. Disponiendo de un ordenador en clase, y generalmente bajo la dirección del profesor de Lengua,  resultará fácil que los estudiantes vayan rellenando las diversas secciones del periódico o boletín con sus contribuciones (como redactores). Estas aportaciones luego serán revisadas por el equipo de redacción y finalmente se imprimirán los ejemplares.

Y también: “La bitácora (o web) de clase”. En este caso, cada día una pareja de alumnos estará encargada de redactar en una weblog una especie de crónica del día, describiendo las principales actividades realizadas y las tareas encargadas para los próximos días. En este entorno también se podrían ir colocando enlaces a buenas webs educativas y los mejores trabajos realizados en clase.

MODELO TECNOLÓGICO GRUPO. Las actividades que se proponen, muchas de ellas aplicables a cualquier asignatura y curso (especialmente a partir de 2º ciclo de primaria), se realizarán en un aula que disponga de un ordenador para cada 3 o 5 alumnos. En ellas los estudiantes, organizados en grupos, pueden realizar actividades colaborativas con apoyo de los ordenadores e Internet. Los profesores, además de dirigir el desarrollo de las clases y asesorar de manera individualizada a los integrantes de los grupos, pueden realizar evaluaciones formativas de sus alumnos.

- Los estudiantes trabajan de manera autónoma y en grupo colaborativo con apoyo de las TIC. Los estudiantes realizan en grupo los trabajos (proyectos, investigaciones, ejercicios...) que les han encargado previamente los profesores, aprovechando los recursos TIC del centro (editor de textos, recursos de Internet...) y contando con el asesoramiento del profesor cuando lo requieran. Algunos de estos trabajos pueden ser interdisciplinares. El profesor también puede aprovechar la actividad para ir comentando con algunos estudiantes determinados aspectos del trabajo que están realizando,, con el fin de hacer un seguimiento de sus aprendizajes y orientarles.

Según convenga se puede encargar la misma tarea a cada grupo o encargarles trabajos distintos acordes con las necesidades formativas de cada grupo. El cualquier caso el resultado final será un documento impreso o una presentación multimedia que posteriormente el profesor corregirá.

OTRAS POSIBILIDADES: “Deberes en grupo con apoyo TIC”. Este mismo trabajo grupal ante los ordenadores que hemos situado en horas de clase, también se puede organizar de manera que los estudiantes lo realicen en horario extraescolar en las aulas informáticas del centro (si es posible) o en su casa; en este último caso debe preverse que en cada grupo haya al menos un alumno que disponga de ordenador en casa y se ofrezca para acoger a sus compañeros. En el caso de los grupos de estudiantes en los cuales todos tengan ordenador en casa, se les puede sugerir que trabajen cada uno en su domicilio pero estén en contacto y coordinen su trabajo  a través de sistemas de mensajería instantánea o de pizarra virtual.

- Los estudiantes realizan trabajos en grupo y los presentan públicamente en clase con la pizarra digital (para desarrollar trabajos colaborativos, preparar y realizar exposiciones públicas, efectuar evaluación formativa o sumativa). El profesor puede encargar a los estudiantes la realización de trabajos colaborativos en formato documento de texto, página web o presentación multimedia (por ejemplo en 6 esquemas o diapositivas), y posteriormente dedicar una sesión de clase a que cada grupo presente a los demás el trabajo realizado con la PD. Por lo tanto esta actividad contempla dos fases:

1ª fase. La realización de los trabajos colaborativos se puede organizar de manera que los estudiantes puedan realizarlos en horario extraescolar (en casa o en las aulas informáticas del centro) o bien se puede dedicar una sesión de clase para que trabajen en grupos en un aula con ordenadores. Una posible actividad es que el profesor encargue a los estudiantes buscar en Internet webs afines a un tema determinado que incluyan buenas animaciones, simulaciones, imágenes, vídeos... Otro tipo de actividades son las WebQuest, que son propuestas guiadas de investigación grupal  (mediante un trabajo cooperativo en el que cada alumno puede asumir un rol específico) que se realiza mediante la consulta de unas páginas web determinadas.

2ª fase. Tras la realización de un trabajo grupal por parte de los estudiantes (que habrá permitido investigar, compartir ideas, negociar significados, desarrollar habilidades sociales, elaborar conocimiento, diseñar una presentación, etc.), desarrollan una actividad expositiva del mismo en el aula de clase, que les permitirá poner en práctica habilidades expresivas y comunicativas.

Además, lo que presenta cada grupo sirve de repaso para todos los demás y facilita la participación de los alumnos que quieran corregir o añadir algo. Se les puede incentivar a participar anunciando que se valorarán sus intervenciones y los errores de contenido u ortográficos que descubran en las ponencias de sus compañeros. El profesor también ampliará los aspectos que considere oportunos, y hará una corrección y una valoración pública de lo que se expone.

OTRAS POSIBILIDADES: “Así son nuestros países”, actividad en las que los inmigrantes (con la ayuda de otros compañeros de la clase) buscan en Internet información sobre su país (mapa, fotografías de espacios naturales, ciudades y monumentos…) y lo muestran y explican luego con la pizarra digital a toda la clase. “Tema libre” Se trata de dejar que cada grupo prepare una presentación sobre un tema que sea de su interés relacionado de alguna manera  (eso sí) con la asignatura.  “Temas conflictivos: preparación y debate”. Se trata de organizar un debate que, tras una introducción del profesor (que  aportará datos de actualidad desde Internet y mostrará algunos de los aspectos controvertidos sobre los que se va a discutir), los estudiantes (organizados en grupos) prepararán previamente  buscando datos en Internet con los que justificar sus argumentaciones.  Luego, cuando se desarrolle el debate, la pizarra digital permitirá compartir los hallazgos informativos que los grupos hayan hecho en Internet para argumentar sus posicionamientos, facilitando la interacción y la discusión grupal en el aula. Además, un "relator" sentado ante el ordenador puede ir recogiendo las aportaciones de los estudiantes con un editor de textos, de manera que al proyectarse estas anotaciones resultará más fácil la negociación de las conclusiones entre todos.

MODELO TECNOLÓGICO INDIVIDUAL. Las actividades que se proponen, muchas de ellas aplicables a cualquier asignatura y curso (especialmente a partir de 2º ciclo de primaria), se realizarán en un aula que disponga de un ordenador o tablet-PC para cada alumno (o pareja). En ellas los estudiantes pueden realizar actividades individuales (o en pareja) de trabajo, estudio personal y autoevaluación con apoyo del ordenador e Internet. Los profesores, además de dirigir el desarrollo de las clases y asesorar de manera individualizada a los estudiantes, pueden realizar evaluaciones formativas o sumativas de sus alumnos.

- Los estudiantes realizan ejercicios “a medida” de ampliación, refuerzo o evaluación con apoyo TIC. Antes iniciar la actividad, el profesor encargará de manera personalizada a cada uno de sus alumnos (o en algunos casos a todos por igual) la realización de determinados ejercicios aprovechando los recursos disponibles en Internet: programas tutoriales y de ejercitación para evaluar y reforzar aprendizajes, revisión de determinadas páginas web para ampliar conocimientos... Si lo cree oportuno puede mostrar primero a toda la clase con la pizarra digital los recursos que luego deberán utilizar los estudiantes .

Una vez ante los ordenadores, cada estudiante (o cada pareja) se sentará en el ordenador que tenga asignado y seleccionará en Internet el material que se le haya asignado para trabajar. De esta manera la sesión en el aula estará individualizada y responderá a las necesidades de cada uno de los alumnos, que irán poniendo a prueba sus conocimientos y realizarán nuevos aprendizajes. En algún caso también podrá convenir que todos los estudiantes interactúen con el mismo programa. El profesor, al ir revisando sus trabajos, podrá realizar una evaluación formativa de algunos de los estudiantes.

OTRAS POSIBILIDADES: “Evaluación individual con programas tipo test”. Cuando el profesor lo crea oportuno, puede preparar un test de preguntas de autoevaluación (por ejemplo con el programa Multigestor Windows) y pasarlo individualmente a todos los alumnos en el aula informática. Este tipo de programas corrige automáticamente los ejercicios y elaboran un registro con la actividad realizada por cada estudiante y una estimación de la nota.

- Los estudiantes utilizan el cuaderno digital personal. Los  estudiantes disponiendo de un ordenador personal o tablet-PC en clase, usan el ordenador como un cuaderno, en el que cuando conviene toman notas, preparan trabajos textuales o multimedia... pero en el que también al conectarse a Internet pueden realizar ejercicios autocorrectivos, buscar información en Internet, comunicarse con sus compañeros...

Si además el centro dispone de una Intranet con plataforma de e-centro, los estudiantes podrán acceder a su disco virtual para guardar y recuperar sus trabajos personales o grupales, participar y gestionar en foros virtuales del centro, llevar su agenda personal y el control de las tareas pendientes … 

OTRAS POSIBILIDADES: “La weblog del estudiante”. Disponiendo de esta infraestructura, es fácil que cada estudiante (a partir de 2º ciclo de primaria) pueda tener su propia weblog, en la que además de su presentación vaya escribiendo sus impresiones ante determinados acontecimientos y otros encargos que reciba del profesor, enlaces que encuentra interesantes, etc. Por supuesto el profesor animará a que los estudiantes hagan visitas a las weblogs de los compañeros, dejando allí sus comentarios. Y periódicamente revisará y valorará cada weblog.

- Aprendizaje sobre el manejo de programas informáticos con el apoyo de la pizarra digital. Si se dispone de una pizarra digital en el aula de informática, se facilitan mucho los procesos de enseñanza y aprendizaje sobre el manejo de los programas informáticos. El formador puede ir mostrando a través de la pizarra digital el resultado se su interacción con el programa objeto de aprendizaje mientras invita a los estudiantes a que repitan estas acciones ante su ordenador y comprueben que obtienen los mismos resultados.

Para los estudiantes resulta más fácil "ver" lo que han de hacer que "oir" las instrucciones verbales del profesor. Las dudas de los estudiantes también se pueden resolver en la pizarra digital, de manera que las explicaciones sirven para todos los alumnos. El profesor puede realizar una evaluación formativa de los estudiantes a partir de la observación de sus trabajos en el aula.

OTRAS POSIBILIDADES: “Aprendiendo a utilizar simulaciones complejas”. El mismo modelo de clase se puede utilizar para que los estudiantes conozcan el funcionamiento de simuladores de una acierta complejidad y, tras las explicaciones del profesor, vayan familiarizándose con el manejo de sus parámetros de funcionamiento.

OTRAS ACTIVIDADES DE INTERÉS A REALIZAR POR EL PROFESORADO

- El profesor prepara sus clases con su ordenador portátil personal y al llegar a clase lo conecta al cañón de videoproyector para apoyar sus explicaciones en clase.
- El profesor lleva el control de la tutoría de sus alumnos (trabajos realizados, asistencias...) desde el ordenador del aula de clase (o con su portátil o desde el de su despacho), conectándose a la zona de "control de clases y tutoría" de la plataforma de e-centro
- El profesor realiza tutorías on-line desde el ordenador de su despacho (o con su portátil): con un alumno que está enfermo, con los padres de un estudiante que tiene problemas...
- El profesor elabora materiales didácticos interactivos con la ayuda de una herramienta de autor (Clic, multigestor windows, hot potatoes...)
- Aprovechamiento por parte de profesores y estudiantes de la plataforma de e-centro

2.4.- La aportación de los materiales educativos digitales. Con la llegada de las TIC, y sobre todo con Internet, los materiales didácticos y los demás recursos de apoyo a la educación a disposición de profesores y estudiantes se han multiplicado de manera exponencial y han mejorado sus prestaciones (multimedialidad, interacción, motivación...). Así a los tradicionales libros, juegos, vídeos...y a las aportaciones de los "mas media", ahora se suman los materiales multimedia y las infinitas webs de Internet que facilitan al profesorado realizar una mayor contextualización de los temas y un tratamiento más personalizado de sus alumnos. Por otra parte, las TIC también propician una mayor autonomía y calidad en los aprendizajes de los estudiantes, ya que además de facilitar información, canales de comunicación e instrumentos de productividad para un mejor proceso de la información, actúan como instrumentos cognitivos que pueden apoyar y expandir su capacidad de pensamiento.

- Los programas informáticos de aplicación. Son programas informáticos que nos facilitan la realización de determinadas tareas. Destacamos:

- Kits ofimáticos, constituyen herramientas de productividad para procesar la información en general: utilidades generales (antivirus, sistemas de duplicado de discos...) y herramientas para el proceso de la información (procesadores gráficos y de textos, traductores, diccionarios, hojas de cálculo, gestores de bases de datos, presentaciones multimedia...)
- Kits de comunicación, que facilitan el uso de Internet: herramientas para la comunicación (correo electrónico, chat, videoconferencia...) y herramientas para la búsqueda y consulta de información en Internet (navegadores, enciclopedias...)
- Herramientas de autor
- Herramientas de gestión de aula

- Los materiales didácticos interactivos. Son materiales informáticos (en soporte disco y on-line) diseñados para facilitar determinados aprendizajes <http://peremarques.net/tipolog1.htm>: interactivos (como los que hay en soporte CD: tutoriales, ejercicios, bases de datos, simuladores, constructores, webquest...) o no interactivos (apuntes, esquemas, audiovisuales, documentos, presentaciones, propuestas de ejercicios...).

- Las aportaciones del ciberespacio. A partir de sus funciones informativa y comunicativa, las posibilidades educativas del ciberespacio son muy grandes <http://peremarques.net/buenidea.htm>. Para proteger a los más pequeños de los contenidos inadecuados que tienen (incluso accidentalmente) a su alcance en Internet, existen "filtros" de fácil instalación y mantenimiento que impiden la visita de determinadas páginas web. Destacamos aquí:

- Portales educativos y plataformas de contenidos educativos. Las Administraciones Educativas y algunas empresas e instituciones en Internet ofrecen gratuitamente a la comunidad educativa portales con abundantes materiales didácticos interactivos.

Por otra parte, algunas editoriales y empresas de servicios educativos están creando en Internet completas plataformas de contenidos en red que proporcionan excelentes materiales de apoyo (información multimedia, simuladores, ejercicios autocorregibles...) para los principales tópicos de las asignaturas de cada uno de los cursos de la enseñanza obigatoria y bachillerato. El hecho de que el profesorado sepa que para cualquier tema (relevante o de difícil aprendizaje) va a encontrar buenos recursos didácticos, supone un valor añadido que aumenta la funcionalidad de estas plataformas frente a los demás portales que, hoy por hoy, solamente ofrecen materiales para algunos temas (y de diversa calidad).

- Otras webs de interés educativo. Además de los materiales propiamente didácticos, en Internet hay muchas páginas web no específicamente educativas pero que, en determinadas circunstancias y generalmente con la orientación del profesor, también pueden realizar una buena labor formativa. En <http://peremarques.net/websinteres.htm> se puede consultar un completo listado de portales y páginas web de interés educativo, clasificadas por materias y niveles educativos.

- Las webs docentes. Entendemos por webs docentes las páginas web creadas por los profesores para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje de sus estudiantes y para compartir su experiencia con otros docentes. Suelen contener: la presentación del profesor (curriculum vitae, e-mail, web del centro o institución donde trabaja, actividad profesional actual y líneas de trabajo...), y las webs de las asignaturas que imparte, con información y recursos para facilitar los aprendizajes a los estudiantes.

- WebQuest (en definitiva son un tipo más de materiales didácticos multimedia, pero por su novedad y potencialidad didáctica las destacamos aquí). Las WebQuest son motivadoras actividades de aprendizaje enfocadas a la investigación en las que los estudiantes (generalmente en grupo colaborativo y asumiendo cada uno un rol) realizarán una tarea conjunta estructurada en fases que exigirán procesos cognitivos superiores (no memorísticos) de análisis, evaluación, organización, síntesis, argumentación... a partir de la consulta de diversas fuentes de información sugeridas (la mayoría de ellas páginas web de Internet). El resultado final será un "producto" que presentarán públicamente a los demás.

También basadas en el aprovechamiento guiado de los recursos de Internet están: las "cazas de tesoros" (Treasure Hunt), que consisten en actividades en las que se proporciona a los estudiantes un listado de preguntas acompañado de otro listado de direcciones de Internet en las que pueden encontrar las respuestas; y las "plan lessons", actividades de aprendizaje, que a veces constituyen unidades didácticas completas, eminentemente prácticas y en general muy concretas y de corta duración.

3.- La formación del profesorado: lo indispensable y lo opcional según sus intereses.

3.1.- Las competencias TIC que requieren los docentes. Al igual que los alumnos, los profesores necesitan una alfabetización digital que les permita utilizar de manera eficaz y eficiente estos nuevos instrumentos tecnológicos que constituyen las TIC en sus actividades profesionales (docentes, de investigación, de gestión) y personales. Necesita competencias instrumentales para usar los programas y los recursos de Internet, pero sobre todo necesita adquirir competencias didácticas para el uso de todos estos medios TIC en sus distintos roles docentes como mediador: orientador, asesor, tutor, prescriptor de recursos para el aprendizaje, fuente de información, organizador de aprendizajes, modelo de comportamiento a emular, entrenador de los aprendices, motivador... <http://peremarques.net/docentes.htm>

Actualmente se va generalizando entre el profesorado la utilización de algunas de las herramientas de uso general, como son los procesadores de textos, los navegadores de Internet o el correo electrónico. No obstante, el uso de los nuevos medios tecnológicos como recurso didáctico resulta más complejo. Empezando por la necesidad de trasladar los alumnos al aula informática (el único sitio donde hasta hace poco había ordenadores) , que no siempre está adecuadamente mantenida y muchas veces no tiene todos sus equipos operativos, lo que conlleva la masificación del alumnado alrededor de las otras máquinas. Si a esta incertidumbre se le añade la falta de una sólida formación en TIC por parte del profesorado, el hecho de que algunos alumnos siempre están dispuestos a aprovecharse de esta circunstancia para "jugar" a engañar al profesor con falsas averías, el tiempo de instalación previa del programa que se piensa utilizar... , se comprenderá que no resulte una opción atractiva para muchos profesores.

Frente a esta compleja problemática asociada al uso didáctico de las aulas informáticas, la introducción generalizada de las pizarras digitales en las aulas, su sencillez de manejo y las múltiples actividades educativas que permite desarrollar con apoyo de los recursos TIC, supondrá un importante apoyo para poner al alcance de todos los profesores el aprovechamiento de los innumerables recursos educativos multimedia.

3.2.- Propuesta de formación: lo indispensable y lo opcional según intereses. A partir de esta disponibilidad de pizarras digitales en las aulas, diseñamos un borrador de propuesta de formación en TIC para el profesorado que contempla 3 niveles:

- Nivel inicial. Formación (total 60 h.) presencial en el propio centro a lo largo de 5 meses, alternando 6 seminarios de 3 horas con prácticas en el aula de clase con sus alumnos. Formación instrumental ABC-TIC: gestión básica del ordenador, procesador de textos, navegación por Internet y correo electrónico. Formación didáctica: propuestas de uso de la pizarra digital y del rincón del ordenador en el aula de clase, recursos digitales disponibles para las asignaturas, uso de las salas multiuso y de las aulas informáticas para la realización de trabajos grupales colaborativos.

- Nivel básico. Formación (total 60 h.) presencial en el propio centro a lo largo de 5 meses, alternando 6 seminarios de 3 horas con prácticas en el aula de clase con sus alumnos.. Formación instrumental básica: presentaciones multimedia, elaboración de webs o weblogs, intranet y plataforma tecnológica del centro. Formación didáctica: elaboración de materiales didácticos, propuestas de uso de la plataforma del centro, uso del aula informática (o de los ordenadores fijos o móviles en el aula) para trabajos individuales o por parejas.

- Formación a la carta. Formación presencial o semipresencial (total unas 60 h.). Cada profesor elige los cursos que sean de su interés: ofimática, elaboración de materiales didácticos con herramientas de autor, gestión de una plataforma de teleformación, gestión del aula informática, linux, software libre...

4.- Algunos aspectos clave a considerar para reducir los problemas y aumentar las posibilidades de éxito. Comentarios sobre las problemáticas surgidas en este primer año en cuanto a los aspectos didácticos.

4.1.- Algunas de las claves del éxito para la integración de las TIC en los centros.

- No basta con disponer de recursos TIC en los centros (infraestructuras y materiales educativos de apoyo) para que el profesorado se decida a innovar en sus prácticas docentes. Para que esto ocurra, por lo menos se necesitan los siguientes requisitos:

- Una buena coordinación y mantenimiento de los recursos TIC. Una coordinación técnico-pedagógica que asesore "in situ" al profesorado cuando lo requiera y un buen servicio de mantenimiento de las TIC, de manera que para el profesorado los recursos TIC se conviertan en algo tan transparente y fiable como un libro, un bolígrafo o un teléfono.

- Decidido apoyo del equipo directivo y compromiso de la comunidad educativa del centro explicitado en el PEC. Por supuesto también habrá pleno apoyo de la Administración Educativa, que en la medida de sus posibilidades facilitará recursos materiales (infraestructuras, materiales de apoyo...), personales (asesores...) y funcionales (recomendaciones, normativas favorables..)..

- Una adecuada formación del profesorado en didáctica digital. Aunque la mayoría de los docentes tienen propensión a mantener sus pautas de actuación y adaptarlas a las nuevas circunstancias (más que a innovar), la motivación del profesorado y su actitud positiva hacia la innovación con las TIC aumentará a medida que aumente su formación instrumental-didáctica y descubra eficaces modelos de utilización de las TIC que pueda reproducir sin dificultad en su contexto y le ayuden realmente en su labor docente (mejores aprendizajes de los estudiantes, reducción del tiempo y del esfuerzo necesario, satisfacción personal...).

- Consideración de las nuevas dedicaciones docentes. Si determinadas actividades relacionadas con la innovación pedagógica suponen un incremento de dedicación significativo por parte del profesorado, deben ser debidamente compensadas. No olvidemos que toda innovación exige del profesorado: PODER (capacidad, medios), SABER HACER (competencia) y QUERER. Y si no hay una adecuada compensación de su trabajo, difícilmente va a querer.

En cualquier caso, la creación de comunidades virtuales de profesores que compartan recursos (apuntes, materiales didácticos...) e intercambien buenos modelos de utilización didáctica de las TIC, puede contribuir a reducir un poco el esfuerzo docente que requiere un buen uso educativo de las TIC

4.2.- Comentarios sobre las problemáticas surgidas este primer año en cuanto a los aspectos didácticos. Los asistentes comentaran los problemas surgidos y, donde sea posible, se comentaran posibles soluciones.

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