LAS PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS e-CENTRO
© Dr. Pere Marquès Graells, 2004 (última revisión: 27/08/05 )
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LAS PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS e-CENTRO © Dr. Pere Marquès Graells, 2004 (última revisión: 27/08/05 ) |
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las plataformas tecnológicas e-centro - servicios que ofrecen - sobre las posibilidades de una buena plataforma - problemáticas - fuentes de información
VER TAMBIÉN: la intranet y la web de los centros docentes, ideas para el aprovechamiento educativo del ciberespacio, las webs de centro, las webs docentes
1.- Las plataformas tecnológicas e-centro
... Las plataformas e-centro son sistemas tecnológicos que a través de un entorno web facilitan los procesos de información (sobre el centro y sus actividades), comunicación (interpersonal, grupal), gestión (personal, grupal, académica, administrativa, tutorial) y enseñanza/aprendizaje (presencial y a distancia) de los centros docentes.
Las plataformas pueden ser:
- Locales, instaladas en un servidor del propio centro, en cuyo caso suelen integrar todas las funcionalidades de la intranet física del centro ("intranet completa")
- Externas, ubicadas en un servidor externo, que ofrecen a los miembros de la comunidad del centro los servicios que han sido contratados. Estos servicios contratados se complementan con otros que ofrece la propia intranet del centro.
- Mixtas, ubicadas parcialmente en un servidor externo y parcialmente en el servidor del centro
Estas plataformas, que suponen también un uso integral de las TIC en los centros, suelen tener tres espacios de consulta y trabajo:
- Espacio público, accesible a todo el que se conecta a su dirección URL. Suele contener las "páginas" informativas de la web de centro
- Espacio privado (llamado también "intranet de la plataforma") solamente accesible a las personas autorizadas con una determinada contraseña (password).
Al entrar en el espacio privado, cada persona según el colectivo al que pertenezca (profesor, padre, alumno de primaria...) accederá a unas "pantallas" y servicios específicos, generamente organizadas en torno a un "escritorio personal" (servicios de comunicación, de organización de la informaicón, de recursos para el aprendizaje...).
- Administración, donde la persona que administra la plataforma gestiona la configuración general de la plataforma, la base de datos de los usuarios (perfiles, privilegios...) y las cuotas de espacio personal y grupal. También puede acceder a las estadísticas que permiten conocer las páginas web más visitadas y determinados comportamientos de los usuarios en el entorno,
2.- Los servicios de las plataformas de centro
Las plataformas de centro suelen ofrecer los siguientes servicios (incluyendo el correspondiente "hosting"):
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- Servicios para la edición de información en formato web (web centro, webs docentes)
- Plantillas personalizables para la elaboración de la web de centro
- Plantillas personalizables para la elaboración de las webs docentes de los profesores, que suelen incluir:
- Presentación de la asignatura, destinatarios, finalidades y objetivos, conocimientos previos necesarios...
- Temario de contenidos, con un guión de cada tema. Para cada tema se puede elaborar una página WEB TEMÁTICA ESPECÍFICA (que se enlazará desde el temario) que sea un centro de recursos para el mismo: documentos, enlaces, bibliografía, materiales didácticos, ejemplos de actividades realizadas en cursos anteriores
- Metodología docente y sistema de evaluación, señalando actividades relevantes a realizar.
- Canales de comunicación interpersonal: orientaciones para la tutoría presencial y on-line, enlaces a foros generales de estudiantes y profesores, listado de alumnos con su e-mail y web personal...
- Agenda y tablón de anuncios del profesor
- Enlaces a herramientas generales: buscadores de Internet, traductores, enciclopedias...
- Plantillas personalizables para la elaborar weblogs
- Editor de "noticias" e informaciones varias, que por su extrema facilidad de manejo puede ser utilizado sin dificultad por todo el profesorado. Estas noticias van a parar a los espacios oportunos de la web de centro, de los espacios grupales o de las webs docentes:
- Información general sobre el centro: ubicación, historia, servicios que se ofrecen (niveles de enseñanza, cursos, transporte...), descripción de las instalaciones, características generales del alumnado y de las familias, estructura organizativa (equipo directivo, departamentos, tutorías...), profesorado y personal no docente, proyecto educativo (PEC) con el ideario del centro, becas, proyecto curricular (PCC), departamentos...
- Información y enlaces sobre el entorno: características generales y socioculturales del entorno, historia, lugares de interés educativo, centros de recursos, otros centros docentes de la zona...
- Información sobre las actividades que se realizan en las diversas clases y asignaturas, calendarios escolar y tutorías, exposiciones con trabajos de los estudiantes, noticias del centro, agenda de actos y exámenes, actividades deportivas y extraescolares, presencia y servicios del AMPA, información sobre los servicios de comedor y transporte, periódico escolar...
- Informaciones sobre las actividades de los cursos y grupos, que van a parar a la agenda/calendario o tablón de anuncios específico de cada grupo.
- Informaciones de las páginas web de los profesores (con la programación de aula, apuntes y materiales didácticos, orientaciones...) y de los estudiantes (con su presentación, algunas de las actividades realizadas...).
- Informaciones de la biblioteca-centro de recursos on-line (libros disponibles, enlaces y recursos de interés educativo en Internet...)
En algunas plataformas cuando se editan estas "noticias" o informaciones además de incluir título, descripción, posible imagen y archivo adjunto, tiempo de permanencia... se incluyen unas etiquetas que a modo de descriptores luego facilitan la búsqueda de informaciones y una cierta "gestión del conocimiento".
- Servicios de comunicación
- Buzón de correo (e-mail con el dominio del centro) para cada integrante de la comunidad educativa del centro: profesores, PND, alumnos, padres... con un espacio de almacenamiento adecuado (p.e 10 M.). Para los alumnos pequeños el servicio de correo puede estar restingido a un servicio de mensajería interna con sus compañeros y profesores.
- Servicio de webmail, que permite a todos los miembros de la comunidad del centro (que tengan el e-mail con el dominio del centro) consultar su correo desde cualquier punto de conexión a Internet. Además de los servicios básicos de mensajes recibidos/emitidos, puede incluir un gestor de carpetas, filtros, sistema de búsqueda, libreta de direcciones...
Puede contemplar un entorno webmail reducido para los alumnos más pequeños.
- Servicio de mensajería instantánea opcional entre los miembros de la comunidad educativa.
- Foros de discusión, canales bidireccionales de comunicación entre los miembros de la comunidad escolar, que permiten el intercambio de opiniones, experiencias... Algunos de estos foros pueden estar permanentemente en funcionamiento, y otros pueden abrirse temporalmente a petición de algún profesor, grupo de alumnos... Distinguimos:
- Servidor de chat y videochat, con múltiples salas disponibles para la comunidad del centro y abiertas a la posibilidad de invitar a personas externas.
- Tablones de anuncios, donde determinados subcolectivos del centro pueden intercambiar anuncios y mensajes entre sus miembros: el tablón de los profesores, el tablón de los alumnos de ESO, el tablón de las familias...
- News con la clásica estructura de foro.
- Listas de distribución también para por sectores (equipos docentes, equipos de tutores, departamentos, escuela de padres, etc)
- Salas de videoconferencia
- Servicios para la organización de la información personal (conjuntamente con el editor de noticias y el webmail constituyen el núcleo del "escritorio personal")
- Espacio de disco virtual personal (mínimo 10 M.) donde almacenar información a la que podrá accederse desde cualquier ordenador conectado a la red. Incluirá un sistema gestor de carpetas. Si en las aulas se dispone de "pizarra digital", en cualquier momento se podrán presentar y utilizar en clase estos materiales sin necesidad de conectarse a Internet.
Además de otro tipo de documentos y archivos, en su espacio de disco personal, los profesores pueden tener alojada su web docente y los alumnos su web personal.
- Agenda personal. Cada profesor y cada estudiante puede tener una agenda (calendario, listado de profesores y alumnos con los que se relaciona, listado de grupos a los que pertenece, listado de amistades...) en el disco virtual
- Tablón de noticias de mis colectivos. Cada miembro de la comunidad educativa pertenece por lo menos a un colectivo (profesores, PND, padres, alumnos del curso X de primaria...)
- Servicios de asignaturas o aulas virtuales
- Listado de los estudiantes de cada asignatura (e-mail, página web personal...)
- Carpetas de disco virtual de cada asignatura (con enlace a las webs docentes), accesible a todos los profesores y alumnos de cada asignatura. Una de estas carpetas puede ser la "carpeta del profesor" donde los estudiantes pueden depositar sus "deberes"
- Noticias y calendario de la asignatura. Cada asignatura tiene su propio espacio de noticias/calendario, en la que los profesores pueden ir anotando determinados acontecimientos: exámenes, salidas a museos....
Su contenido aparece automáticamente en los espacios de agenda y tablón de noticias del "escritorio personal" de los estudiantes y profesores afectados. También puede haber un espacio específico para las familias.
- Foros especificos del curso.
- Servicios de apoyo al trabajo grupal (se pueden crear grupos de trabajo específicos según las necesidades: AMPA, actividades extraescolares...)
- Listado de integrantes del grupo, incluyendo e-mail, página web personal...
- Carpetas grupales de disco virtual, por ejemplo: carpetas de grupos de trabajo organizados por profesores y alumnos, etc.
- Agenda calendario del grupo. Cada grupo puede tener una agenda en el disco virtual
- Tablón de noticias del grupo: noticias relacionadas con la actividad del grupo.
- Foros especificos del grupo: lista de distribución, chat...
- Servicios de gestión académica, administrativa y tutorial
- Consulta on-line del historial de los estudiantes: notas, actividades, faltas de asistencia... (para las familias)
- Realización de algunas gestiones administrativas on-line: matrículas, inscripción en actividades extraescolares, petición de certificados, modificación de datos.... (para las familias)
- Realización on-line de tareas relacionadas con la gestión de tutoría: control de asistencia, entrada de notas, controles de seguimiento de las actividades del alumnado, etc. (para el profesorado)
- Realización on-line de tareas relacionadas con la gestión del centro: acceso a todo tipo de informaciones sobre los alumnos, los profesores, las familias, las dependencias del centro; horarios y tablas de control varias (reserva de las aulas de recursos y materiales de uso común, actividades extraescolares, comedor, transporte...); gestión de biblioteca y otras aulas de recursos (mantenimiento de fichas on-line), ..... (para el profesorado y PND)
- Recursos para el aprendizaje
- Consulta de los recursos de la biblioteca/mediateca del centro (barrio...)
- Materiales de consulta: diccionarios, enciclopedias, atlas...
- Bancos de imágenes
- Instrumentos cognitivos: traductores, procesadores de textos, editores gráficos, generadores de presentaciones multimedia, editores de mapas conceptuales...
- Materiales didácticos diversos
- Enlaces educativos de interés
- Ayudas para la elaboración de materiales mutimedia educativos. Plantillas que faciliten a profesores y alumnos la creación de diversos materiales: fichas, test, periódicos..., y que se integren automáticamente en determinadas páginas web de la intranet.
3.- Sobre las posibilidades de una buena plataforma.
Disponer de servicios avanzados en Internet capaces de conectar a todos los estudiantes, sus familias, los profesores y personal de las escuelas, a cualquier ciudadano... a un portal educativo accesible en cualquier momento y lugar, transformará las condiciones de trabajo educativo en la escuela y más allá de ella.
Supone:
- Acceso universal en cualquier momento y lugar a todo tipo de:
- información
- materiales educativos
- herramientas para la comunicación
- instrumentos para el proceso de la información.
- Uso de materiales didácticos interactivos (inteligentes), que complementan las actuaciones educativas de los profesores, tutores, padres...
- Múltiples oportunidades de comunicación interpersonal (alumnos, profesores, padres, gestores educativos, ciudadanos...), lo que estimula la curiosidad intelectual y favorece la construcción colectiva e individual de significados (las personas necesitan hacer significativo el conocimiento en sus vidas, y esto se logra mediante la comunicación con otros)
- La escuela deja de contener el programa educativo, y es el programa el que contiene a la escuela, el hogar, la comunidad y la ciudad en su totalidad.
- En este sistema en el que los alumnos son los jugadores y los profesores sus entrenadores, debe involucrarse toda la sociedad, todos pueden aportar algo y recibir algo también: ¿cómo puede colaborar el sector X a través del portal, .para que los estudiantes desarrollen más sus potencialidades?
Permite:
- El curriculum deja de ser un listado de temas a aprender y evoluciona hacia un sin fin de preguntas que tratan de activar y orientar la curiosidad y la actuación de los estudiantes por los materiales del portal. Con ello:
- los estudiantes se hacen más responsables de su educación, ya que disponen de múltiples oportunidades para seleccionar su actividad
- el profesorado actúa como guía y estímulo, informando y orientando a los estudiantes; ya no son la fuente de conocimientos, son una fuente de preguntas.
- los padres pueden estar más al tanto del trabajo de sus hijos, y apoyarles en la búsqueda de respuestas a preguntas difíciles, animarles...
- los centros actúan como comunidades de aprendizaje, compartiendo recursos y oportunidades de participación en la vida cultural
- Se pueden adaptar los objetivos educativos teniendo en cuenta la disponibilidad de estas herramientas que amplifican las capacidades para escribir, organizar, calcular, buscar información, traducir...
- La diversidad cultural, contemplada en los materiales del portal y "vivida" a través de los canales de comunicación, se convierte en una ventaja que enriquece a todos.
- El respeto al estilo de aprendizaje de cada persona, pues puede elegir los materiales más adecuados
- Se incrementan las oportunidades para cultivar el intelecto al disponer de todos estos materiales y herramientas.
- El aprendizaje no tiene por qué ser secuencial; como todos los recursos están siempre disponibles, los estudiantes pueden construir sus conocimientos de manera interdisciplinar y sin restricciones de nivel (como imponían los libros). El repaso y la ampliación están siempre a su alcance.
- El aprendizaje por descubrimiento, por indagación
- Acceder a simulaciones con las que experimentar
- Mejorar la resolución de problemas, pues los estudiantes trascienden el aula y la escuela en busca de respuestas.
- Realizar consultas a expertos cuando es necesario
- Disponer de múltiples ejercicios autocorrectivos de distinto nivel de dificultad
- El aprendizaje colaborativo, dentro y fuera de la escuela
- Realizar una evaluación por el sistema de "portfolios"
- El seguimiento del progreso y los intereses de los estudiantes, obteniendo informes para profesores, padres y alumnos.
- La organización de sistemas de tutorías entre grupos de distintos niveles, en las que los estudiantes mayores pueden guiar y dar patrones a los menores.
- La participación en foros y actividades de grupos diversos según los intereses de cada uno
- El constructivismo se hace viable a partir de la disponibilidad de una galaxia de recursos
- La vinculación de la escuela, el hogar y la comunidad social a través del portal. La escuela se transforma en un centro de comunicaciones. La coordinación se produce espontáneamente al utilizar todos los mismos recursos.
- La transparencia de los planes de estudios y de los aprendizajes que se consideran importantes
Requerimientos pedagógicos:
- Estudiantes: los recursos a su disposición deben proporcionarles un control total sobre sus actividades formativas
- Profesorado: deben disponer de instrumentos para interactuar con cada estudiante y sus padres, individualmente y en grupo
- Centros docentes: deben poder funcionar sin interrupción como centro de comunicación con todas las personas conectadas
- Padres: deben disponer de herramientas que los involucren en la vida educativa de sus hijos y les ofrezcan recursos educativos para adultos, haciendo de la escuela un centrod e comunidad de aprendizaje
- Recursos: es fundamental su calidad; los usuarios se involucrarán en el portal y volverán a él así lo vivencian como un recurso educativo apasionante..
4.- Problemáticas que conllevan las plataformas tecnológicas e-centro
... A pesar de las grandes funcionalidades que proporcionan, también hay que considerar algunas problemáticas asociadas las plataformas de centro. Destacamos las siguientes:
- La necesidad de disponer de equipos suficientes en el centro, que aseguren a profesores, PND y alumnos un acceso adecuado a la plataforma. No olvidemos que tiene el "escritorio personal" con el archivo de documentos personales...
- El mantenimiento de estos equipos y la intranet física del centro (posiblemente será necesario un técnico de sistemas informáticos).
- La formación de los usuarios: el profesorado y el personal no docente, pero también en cierta medida los estudiantes y sus familiares. Esta formación deberá considerar aspectos instrumentales y también actitudinales.
- La introducción de la información inicial de la web de centro y la actualización de las informaciones que se presentan a través de la web del centro.
- Hay que evitar abrumar al profesorado con lás múltiples funcionalidades y posibilidades de la plataforma. se trata de que las vayan descubriendo paulatinamente (empezando por las más básicas) y las vayan utilizando a medidas que les encuentren utilidad (en este sentido unas sesiones periódicas de formación pueden facilitar esta integración)
- Para poder aprovechar las nuevas posibilidades informativas, comunicativas y educativas en general que brinda el ciberespacio conviene que todos los profesores, alumnos y familias tengan también un ordenador en casa.
5.- Aspectos a considerar para su evaluación
Aspectos técnicos y estéticos
- Entorno claro y estético
- Iconos intuitivos
- Buena organización de los elementos por la pantalla
- Velocidad de respuesta del servidor
- Usuarios simultáneos
- Software necesario por parte del usuario
- Hardware necesario por parte del usuario
Aspectos funcionales
GENERALES:
- Registro de los estudiantes, profesores, usuarios en general
- Gestión de archivos y carpetas: copiar, trasladar, borrar, visualizar, abrir...
- Marcar documentos visitados, modificados, creados...
- Bloquear archivos
- Envío de nuevos archivos al servidorCOMUNICACIÓN
- Sistemas de comunicación sistema-usuario: alertas, notas, calendarios...
- Canales comunicativos entre los usuarios
- idiomas que gestionaCONTROL
- Informes sobre las actividades realizadas por los usuarios
ADMINISTRACIÓN
- Etiquetaje de archivos
- Asignación y gestión de roles y priivilegios de los usuariosAYUDAS
- Guías y otra documentación on-line
- Ayudas on-line a los usuarios: webmaster, FAQ, foro de usuarios...
Otros aspectos
- Coste económico
Algunas plataformas e-centro:
http//peremarques.net