LAS INTRANETS DE LOS CENTROS DOCENTES.
Pere Marquès Graells (2003)
Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB

1.- Las intranets de centro, una de las bases tecnológicas de la escuela del futuro http://peremarques.net/perfiles.htm

... Las intranets de los centros docentes (redes internas de ordenadores con una estructura similar a Internet) constituyen una de las bases tecnológicas de la "escuela del futuro". Un futuro que se va haciendo presente cada vez en más centros.

... Las prestaciones de las intranets de centro se complementan con dos infraestructuras más que también se van abriendo paso en las instituciones educativas:

- Las pizarras digitales en el aula de clase, sistema tecnológico que consiste básicamente en un ordenador multimedia conectado a Internet y un videoproyector. Su funcionalidad consiste en proyectar sobre una pantalla situada en un lugar relevante del aula cualquier tipo de información procedente del ordenador, de Internet o de cualquier otro dispositivo analógico o digital conectado al sistema: antena de televisión, videoproyector, cámara de vídeo, etc. De esta forma, profesores y alumnos tienen permanentemente a su disposición un sistema para visualizar y comentar de manera colectiva toda la información que puede proporcionar Internet o la televisión y cualquier otra de que dispongan en cualquier formato: presentaciones multimedia y documentos digitalizados en disco (apuntes, trabajos de clase...) , vídeos, documentos en papel (que pueden capturar con una simple webcam), etc. Y con ello además se facilitan dinámicas de trabajo cooperativo y colaborativo en proyectos.

- Las salas multiuso llenas de ordenadores conectados a Internet donde los estudiantes pueden estudiar y trabajar con autonomía en los proyectos que tienen encomendados. En los próximos años aumentarán las horas lectivas en las que los estudiantes estarán en la escuela pero trabajando de manera autónoma, individualmente y en grupo, en la realización de sus tareas.

... Y todo esto aún se ve reforzado cuando los estudiantes pueden acceder a Internet desde casa (actualmente alrededor de un 25% de las familias españolas disponen de conexión doméstica a Internet).

2.- ¿Qué son y qué ofrecen las intranets de centro? http://peremarques.net/webcentro.htm

... Las intranets son redes locales de ordenadores que trabajan con los mismos protocolos de transferencia de datos que Internet. Suelen estructurarse alrededor de un ordenador principal que actúa como servidor (proveedor de servicios a los demás ordenadores: impresión, almacenamiento, correo...).

... Sus funcionalidades son las mismas que ofrece Internet: proporcionan a los usuarios un espacio de disco donde almacenar información y ofrecen prestaciones de correo electrónico, chat, foros, transferencia de ficheros, páginas web...

... Progresivamente todos los centros docentes van estableciendo su intranet (que puede conectarse o desconectarse de Internet según convenga), y a través de ella abren nuevos canales de comunicación y ofrecen múltiples servicios a los miembros de su comunidad educativa (estudiantes, profesores, equipo directivo, familias...). Los principales servicios que ofrecen son los siguientes:

2.1.- Compartición de recursos (impresoras, escáner...) y posibilidad de conexión a Internet (acceso a la información de la Red y a sus posibilidades comunicativas).

2.2.- Alojamiento de páginas web, que pueden consultarse con los navegadores desde todos los ordenadores de la Intranet o desde cualquier ordenador externo que esté conectado a Internet. Distinguimos:

- La web de centro, a través de la cual el centro docente se presenta al exterior y ofrece, especialmente a los miembros de su comunidad, múltiples servicios que son gestionados a partir de las funcionalidades que ofrece la intranet:

- Las webs de los profesores y los estudiantes, que sus autores podrán actualizar (con password) desde cualquier ordenador del centro o equipos externos conectados a Internet.

2.3.- Servicios de almacenamiento de información. Espacios de disco virtual a los que se puede acceder para guardar y recuperar información desde los ordenadores del centro y también desde cualquier equipo externo conectado a Internet. Distinguimos:

- Carpetas personales de disco virtual para profesores y alumnos (opcionalmente padres), donde disponen de una carpeta personalizada (con password) en la que almacenar sus apuntes y trabajos (en Word, Power Point, etc.). Si en las aulas se dispone de pizarra digital, en cualquier momento se podrán presentar y utilizar en clase estos materiales sin necesidad de conectarse a Internet.

- Carpetas grupales de disco virtual: carpetas de curso (accesibles a todos los alumnos y profesores de un curso), carpetas de grupos de trabajo organizados por profesores y alumnos, etc.

- Agenda personal. Cada profesor y cada estudiante puede tener una agenda en el disco virtual

2.4.- Servicio de e-mail, que puede incluir diversas funcionalidades:

- Buzón de correo electrónico (con el dominio del centro) para todos los integrantes de su comunidad educativa. Para poder aprovechar las nuevas posibilidades informativas, comunicativas y educativas en general que brinda el ciberespacio conviene que todos los profesores, alumnos y familias tengan correo electrónico. Y un centro docente moderno debe velar por ello. .

- Servicio de webmail, que permite a todos los miembros de la comunidad del centro (que tengan el e-mail con el dominio del centro) consultar su correo desde cualquier punto de conexión a Internet.

- Servicio de mensajería instantánea opcional entre los miembros de la comunidad educativa.

2.5.- Foros, canales bidireccionales de comunicación entre los miembros de la comunidad escolar, que permiten el intercambio de opiniones, experiencias... Algunos de estos foros pueden estar permanentemente en funcionamiento, y otros pueden abrirse temporalmente a petición de algún profesor, grupo de alumnos... Distinguimos:

- Servidor de chat y videoconferencia, con múltiples salas disponibles para la comunidad del centro y abiertas a la posibilidad de invitar a personas externas.

- Tablones de anuncios, donde determinados subcolectivos del centro pueden intercambiar anuncios y mensajes entre sus miembros: el tablón de los profesores, el tablón de los alumnos de ESO, el tablón de las familias...

- News con la clásica estructura de foro.

- Listas de distribución también para por sectores (equipos docentes, equipos de tutores, departamentos, escuela de padres, etc)

2.6.- Instrumentos diversos que permiten, a las personas autorizadas a ello, la realización de diversos trabajos desde cualquier ordenador de la intranet u otro equipo conectado a Internet:

- Gestiones de tutoría: acceso a listas de clase y fichas de alumnos donde hacer anotaciones sobre las actividades que realizan, acceso a todo tipo de informaciones y estadísticas sobre los estudiantes, control de asistencia, entrada de notas en las actas,

- Ayudas para la elaboración de materiales mutimedia. Plantillas que faciliten a profesores y alumnos la creación de diversos materiales: fichas, test, periódicos..., y que se integren automáticamente en determinadas páginas web de la intranet.

- Gestiones de secretaría y dirección: acceso a todo tipo de informaciones sobre los alumnos, los profesores, las familias, las dependencias del centro; horarios y tablas de control varias (reserva de las aulas de recursos y materiales de uso común, actividades extraescolares, comedor, transporte...)

- Gestiones de biblioteca y otras aulas de recursos: mantenimiento de fichas on-line..

- Gestiones administrativas (especialmente para padres y alumnos): petición de certificados, trámites de matrícula, informaciones sobre los estudiantes (faltas, notas...), etc.

... Muchos de los servicios ofrece la intranet de centro se vehiculan a través de la web del centro

3.- Las webs de centro, la cara más visible de las intranets. http://peremarques.net/webcentro.htm ; http://peremarques.net/webfuent.htm#centros

... Las webs de centro son sitios web creados por la comunidad educativa de los centros docentes con la finalidad de facilitar la comunicación entre sus miembros, la mejora de los procesos de gestión y de enseñanza y aprendizaje, la difusión de sus actividades y su interrelación con el entorno. Podemos considerar diversos tipos de servicios:

3.1.- Servicios generales, abiertos a cualquier visitante de la web:

- Información general sobre el centro: ubicación, historia, servicios que se ofrecen, estructura organizativa, profesorado y personal no docente, proyecto educativo (PEC), proyecto curricular (PCC)...

- Información sobre el entorno: características generales y socioculturales, historia, lugares de interés educativo, centros de recursos, otros centros docentes...

- Información sobre las actividades que se realizan en las diversas clases y asignaturas, horarios y tutorías, exposiciones con trabajos de los estudiantes, agenda de actos y exámenes, actividades deportivas y extraescolares, presencia del AMPA, información sobre los servicios de comedor y transporte, periódico escolar...

- Acceso a las páginas web de los profesores (con la programación de aula, apuntes y materiales didácticos, orientaciones...) y de los estudiantes (con su presentación, algunas de las actividades realizadas...).

- Acceso a la biblioteca-centro de recursos on-line (libros disponibles, enlaces y recursos de interés educativo en Internet...)

3.2.- Servicios exclusivos para el alumnado y las familias, accesibles generalmente mediante password

- Consulta del historial de los estudiantes: notas, actividades, faltas de asistencia...

- Realización de algunas gestiones administrativas on-line: matrículas, inscripción en actividades extraescolares, petición de certificados, modificación de datos....

3.3.- Servicios exclusivos para los profesores y gestores del centro, accesibles mediante password

- Realización de tareas relacionadas con la tutoría: control de asistencia, entrada de notas, controles de seguimiento de las actividades del alumnado, etc.

- Realización de tareas relacionadas con la gestión del centro: gestión de horarios...

4.- La web del profesor. http://peremarques.net/webdocen.htm ; http://dimglobal.net/comunita.htm

... Entendemos por webs docentes (websites docentes, espacios web docentes) las páginas web creadas por los profesores para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje de sus estudiantes y para compartir su experiencia con otros docentes. También suele incluir un resumen del currículum del profesor. Sus principales apartados suelen ser:

- Presentación de la asignatura, destinatarios, finalidades y objetivos, conocimientos previos necesarios...

- Temario de contenidos, con un guión de cada tema. Para cada tema se puede elaborar una página WEB TEMÁTICA ESPECÍFICA (que se enlazará desde el temario) que sea un centro de recursos para el mismo: documentos, enlaces, bibliografía, materiales didácticos, ejemplos de actividades realizadas en cursos anteriores

- Metodología docente y sistema de evaluación, señalando actividades relevantes a realizar.

- Canales de comunicación interpersonal: orientaciones para la tutoría presencial y on-line, enlaces a foros generales de estudiantes y profesores, listado de alumnos con su e-mail y web personal...

- Agenda y tablón de anuncios del profesor

- Enlaces a herramientas generales: buscadores de Internet, traductores, enciclopedias...

... Cada profesor debe ir construyendo poco a poco su web docente, ajustando el programa de sus asignaturas y todo el currículum a las características de los estudiantes y del contexto, y recopilando materiales de todo tipo (textuales, multimedia, enlaces a otras páginas web...) que puedan ayudar a los estudiantes a comprender la materia y a realizar los aprendizajes previstos. De esta manera las webs docentes constituyen un poderosísimo instrumento para la gestión docente y para facilitar los aprendizajes a los estudiantes, ya que proporcionan, entre otras cosas, una completa orientación sobre cada asignatura y un gran centro de recursos para el estudio.

... Un ejemplo de web docente puede ser la web de la asignatura de Tecnología Educativa de la UAB: http://peremarques.net/uabte999.htm

5.- Problemáticas que conllevan las intranets de centro

... A pesar de las grandes funcionalidades que nos proporcionan, las intranets de centro también conllevan múltiples problemáticas. Destacamos las siguientes:

- La necesidad de disponer de los equipos y los programas adecuados, que habrá que configurar.

- La formación de los usuarios: el profesorado y el personal no docente, pero también en cierta medida los estudiantes y sus familiares. Esta formación deberá considerar aspectos instrumentales y también actitudinales.

- La introducción de la información inicial de la web de centro (que recordemos es la principal interfície de la intranet).

- El mantenimiento de equipos y programas.

- La actualización de las informaciones que se presentan a través de la web del centro.

... Evidentemente el profesorado de un centro no puede hacerse cargo de todo esto. Por lo menos es necesario que cada centro disponga de un técnico en sistemas informáticos que se encargue (con una dedicación de unas horas a la semana) del matenimiento de los equipos y de la intranet. Creemos que pronto este profesional estará tan presente en los centros docentes como actualmente el administrativo que gestiona la Secretaría.

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