Las competencias
didáctico-digitales de los formadores en la Era Internet.
©
Dr. Pere Marquès Graells, 2003
Departamento
de Pedagogía Aplicada, Facultad
de Educación, UAB
|
Las competencias
didáctico-digitales de los formadores en la Era Internet. |
|
LAS COMPETENCIAS BÁSICAS EN TIC PARA TODOS LOS CIUDADANOS
La actual Sociedad de la Información, caracterizada por el uso generalizado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en todas las actividades humanas y por una fuerte tendencia a la mundialización económica y cultural (ver http://peremarques.net/si.htm y cuadro-1), exige de todos los ciudadanos nuevas competencias personales, sociales y profesionales para poder afrontar los continuos cambios que imponen en todos los ámbitos los rápidos avances de la Ciencia y la nueva "economía global" (ver http://peremarques.net/competen.htm).
En la Sociedad de la Información, también llamada Sociedad del Conocimiento por la importancia creciente de éste en todas las actividades humanas y como cuarto factor de producción, la formación continua y la gestión del conocimiento (renovación de los saberes de las personas, conversión de los saberes en conocimiento explícito y funcional, aplicación eficiente, compartición y conservación del conocimiento que van generando las personas y las organizaciones...) pasan a tener un papel capital para la competitividad en el mercado y el progreso económico y cultural de la sociedad, constituyendo una garantía para el futuro de las personas (Majó y Marqués, 2002)
En lo que a las Tecnologías de la Información y la Comunicación se refiere (englobamos en el concepto TIC las aportaciones de la informática, las telecomunicaciones y el mundo audiovisual), diversos estudios ya han identificado cual debe ser la formación básica que necesita hoy en día todo ciudadano, y que constituye por tanto la alfabetización digital que debe asegurar el sistema educativo al final de la etapa de enseñanza obligatoria. En este sentido, una de las investigaciones más recientes, desarrollada en nuestro país por el "Consell Superior d'Avaluació del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya" conjuntamente con otras 7 Autonomías (Asturias, Baleares, Canarias, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, País Vasco, Región de Murcia) y coordinada por el autor de esta comunicación, identifica las siguientes 39 competencias básicas en TIC agrupadas en 11 dimensiones (ver http://www.gencat.net/ense/csda/):
- CONOCIMIENTO DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS (HARDWARE, REDES, SOFTWARE)
· Conocer los elementos básicos del ordenador y sus funciones.
· Conectar los periféricos básicos del ordenador (impresora, ratón…) y realizar su mantenimiento (papel y tinta de la impresora...).
· Conocer el proceso correcto de inicio y apagado de un ordenador.
· Instalar programas (siguiendo las instrucciones de la pantalla o el manual).
- USO DEL SISTEMA OPERATIVO
· Conocer la terminología básica del sistema operativo (archivo, carpeta, programa...)
· Guardar y recuperar la información en el ordenador y en diferentes soportes (disquete, disco duro…).
· Organizar adecuadamente la información mediante archivos y carpetas.
· Realizar actividades básicas de mantenimiento del sistema (antivirus, copias de seguridad, eliminar información innecesaria…).
· Conocer distintos programas de utilidades (compresión de archivos, visualizadores de documentos…)
· Saber utilizar recursos compartidos en una red (impresora, disco…).
- BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET
· Disponer de criterios para evaluar la fiabilidad de la información que se encuentra.
· Uso básico de los navegadores: navegar por Internet (almacenar, recuperar, e imprimir información).
· Utilizar los "buscadores" para localizar información específica en Internet.
· Tener claro el objetivo de búsqueda y navegar en itinerarios relevantes para el trabajo que se desea realizar (no navegar sin rumbo).
- COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y TRABAJO COLABORATIVO EN REDES
· Conocer las normas de cortesía y corrección en la comunicación por la red.
· Enviar y recibir mensajes de correo electrónico, organizar la libreta de direcciones y saber adjuntar archivos.
· Usar responsablemente las TIC como medio de comunicación interpersonal en grupos (chats, foros…).
- PROCESAMIENTO DE TEXTOS
· Conocer la terminología básica sobre editores de texto (formato de letra, párrafo, márgenes...)
· Utilizar las funciones básicas de un procesador de textos (redactar documentos, almacenarlos e imprimirlos).
· Estructurar internamente los documentos (copiar, cortar y enganchar).
· Dar formato a un texto ( tipos de letra, márgenes…)
· Insertar imágenes y otros elementos gráficos.
· Utilizar los correctores ortográficos para asegurar la corrección ortográfica.
· Conocer el uso del teclado.
- TRATAMIENTO DE LA IMAGEN
· Utilizar las funciones básicas de un editor gráfico (hacer dibujos y gráficos sencillos, almacenar e imprimir el trabajo).
- UTILIZACIÓN DE LA HOJA DE CÁLCULO
· Conocer la terminología básica sobre hojas de cálculo (filas, columnas, celdas, datos y fórmulas…)
· Utilizar las funciones básicas de una hoja de cálculo (hacer cálculos sencillos, ajustar el formato, almacenar e imprimir…)
- USO DE BASES DE DATOS
· Saber qué es y para qué sirve una base de datos.
· Consultar bases de datos.
· Introducir nuevos datos a una base de datos a través de un formulario.
- ENTRETENIMIENTO Y APRENDIZAJE CON LAS TIC
· Controlar el tiempo que se dedica al entretenimiento con las TIC y su poder de adicción.
· Conocer las múltiples fuentes de formación e información que proporciona Internet (bibliotecas, cursos, materiales formativos, prensa…).
· Utilizar la información de ayuda que proporcionan los manuales y programas.
- TELEGESTIONES
· Conocer las precauciones que se tienen que seguir al hacer telegestiones monetarias, dar o recibir información…
· Conocer la existencia de sistemas de protección para las telegestiones (firma electrónica, privacidad, encriptación, lugares seguros…)
- ACTITUDES GENERALES ANTE LAS TIC
· Desarrollar una actitud abierta y crítica ante las nuevas tecnologías (contenidos, entretenimiento…)
· Estar predispuesto al aprendizaje continuo y a la actualización permanente.
· Evitar el acceso a información conflictiva y/o ilegal.
· Actuar con prudencia en las nuevas tecnologías (procedencia de mensajes, archivos críticos)
Dentro de unos pocos años, las personas que no tengan estas competencias básicas en TIC, y muy especialmente quienes no sepan LEER a través de las fuentes de información digitales on-line, ESCRIBIR con los editores informáticos y COMUNICARSE a través de los canales telemáticos, se considerarán analfabetas, y estarán de hecho en franca desventaja para desenvolverse en la sociedad. Por ello, más allá de la labor que las instituciones escolares realizan con los más jóvenes, la alfabetización digital de los ciudadanos de todas las edades se está convirtiendo en un importante reto social contra esta nueva forma de marginación cultural que sólo podrá superarse con la participación de múltiples estamentos políticos y sociales: Administración Central, ayuntamientos, asociaciones culturales, empresas de formación...
LOS FORMADORES ANTE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
El impacto que conlleva el nuevo marco globalizado del mundo actual y sus omnipresentes, imprescindibles y poderosas herramientas TIC, está induciendo una profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también, y muy especialmente, al mundo educativo. Destacamos al respecto las siguientes repercusiones (ver http://peremarques.net/impacto.htm):
A diferencia de lo que ocurría hace 100 años, en la sociedad actual resulta bastante fácil para las personas acceder en cada momento a la información que requieren (siempre que dispongan de las infraestructuras necesarias y tengan las adecuadas competencias digitales; en este caso: estrategias para la búsqueda, valoración y selección de información). No obstante, y también a diferencia de lo que ocurría antes, ahora la sociedad está sometida a vertiginosos cambios que plantean continuamente nuevas problemáticas, exigiendo a las personas múltiples competencias procedimentales (iniciativa, creatividad, uso de herramientas TIC, estrategias de resolución de problemas, trabajo en equipo...) para crear el conocimiento preciso que les permita afrontarlas con éxito.
Por ello, hoy en día el papel de los formadores no es tanto "enseñar" (explicar-examinar) unos conocimientos que tendrán una vigencia limitada y estarán siempre accesibles, como ayudar a los estudiantes a "aprender a aprender" de manera autónoma en esta cultura del cambio y promover su desarrollo cognitivo y personal mediante actividades críticas y aplicativas que, aprovechando la inmensa información disponible y las potentes herramientas TIC, tengan en cuenta sus características (formación centrada en el alumno) y les exijan un procesamiento activo e interdisciplinario de la información para que construyan su propio conocimiento y no se limiten a realizar una simple recepción pasiva-memorización de la información (ver http://peremarques.net/actodid.htm).
Así, las TIC se convierten en un eje transversal de toda acción formativa donde casi siempre tendrán una triple función: como instrumento facilitador los procesos de aprendizaje (fuente de información, canal de comunicación entre formadores y estudiantes, recurso didáctico...), como herramienta para el proceso de la información y como contenido implícito de aprendizaje (los estudiantes al utilizar las TIC aprenden sobre ellas, aumentando sus competencias digitales)
Por otra parte, la diversidad de los estudiantes y de las situaciones educativas que pueden darse, aconseja que los formadores aprovechen los múltiples recursos disponibles (que son muchos, especialmente si se utiliza el ciberespacio) para personalizar la acción docente, y trabajen en colaboración con otros colegas manteniendo una actitud investigadora en las aulas, compartiendo recursos (por ejemplo a través de las webs docentes), observando y reflexionando sobre la propia acción didáctica y buscando progresivamente mejoras en las actuaciones acordes con las circunstancias (investigación-acción).
En definitiva, hoy en día los formadores necesitan utilizar las TIC en muchas de sus actividades profesionales habituales (ver http://peremarques.net/docentes.htm):
- En la fase PRE-ACTIVA de preparación para la intervención: para buscar información con la que planificar las intervenciones formativas y definir y actualizar los contenidos de los programas formativos; para preparar o seleccionar apuntes, materiales didácticos y actividades formativas para los estudiantes; para buscar páginas web, bibliografía y otros materiales de repaso o ampliación de conocimientos; para documentarse sobre lo que hacen otros colegas y otras instituciones con el fin de mejorar la propia práctica; para elaborar la propia web docente, centro de recursos personal donde cada formador va ordenando los materiales digitales propios y los enlaces de Internet que tienen interés para su trabajos y sus estudiantes; etc.
- En la fase ACTIVA de intervención formativa. Si la formación se imparte on-line, a través de un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), las TIC constituyen la infraestructura básica imprescindible, la plataforma tecnológica que facilita los recursos para el aprendizaje y la interacción entre formadores y estudiantes (materiales didácticos, aulas virtuales, foros, tutorías...). Si la formación es presencial, el apoyo de las TIC cada vez resulta más indispensable: utilización de materiales informativos y didácticos digitalizados en las actividades de enseñanza y aprendizaje que se realicen con los estudiantes, utilización de infraestructuras tecnológicas de apoyo didáctico como la pizarra digital y las aulas informáticas, tutorías complementarias on-line, foros de discusión entre formadores y alumnos, asesoramiento a los estudiantes en el uso de las TIC, tal vez ejercicios autocorrectivos y alguna prueba de evaluación on-line, etc.
- Finalmente, en la fase POST-ACTIVA, las TIC facilitan la propuesta de actividades complementarias a realizar, la recepción de trabajos y envío de comentarios y correcciones on-line, la atención de nuevas consultas mediante la tutoría virtual, la realización de algunas gestiones administrativas del formador (entrada de notas...) telemáticamente, etc.
A partir de estas consideraciones, que abarcan un amplio espectro de las actividades del formador, se comprende que para integrar y utilizar con eficiencia y eficacia las TIC el formador necesita una buena formación técnica sobre el manejo de estas herramientas tecnológicas y también una formación didáctica que le proporcione un "buen saber hacer pedagógico" con las TIC.
LAS COMPETENCIAS DIDÁCTICO DIGITALES DE LOS FORMADORES EN LA ERA INTERNET.
De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y revolucionario es Internet. Internet nos ha proporcionado un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida, que hasta ahora eran imposibles (por ejemplo: el fácil acceso a foros telemáticos con gente de todo el mundo y a entornos lúdicos interactivos, la localización inmediata de cualquier tipo de información ...). Y es que ahora las personas podemos repartir el tiempo de nuestra vida, nuestra interacción con el entorno, entre tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza física, tangible, constituido por átomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y entre las personas; el mundo intrapersonal de la imaginación y el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido por bits, libre de las limitaciones que nos impone el espacio, sin distancias. Por todo ello Internet nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Información. Sin Internet, la sociedad de la información no sería posible (ver http://peremarques.net/nuevaera.htm y cuadro-3).
 |
Por ello, por las múltiples aplicaciones innovadoras que tiene en todos los ámbitos de nuestra sociedad, el conocimiento y aprovechamiento personal y profesional de los servicios que proporciona Internet constituye la parcela más relevante de las competencias en TIC que deben tener los formadores, sin olvidar el resto de las competencias básicas en TIC que necesita todo ciudadano y otras competencias TIC específicas de su campo profesional, muy especialmente la aplicación de estos instrumentos tecnológicos con fines didácticos para facilitar los aprendizajes de los estudiantes.
A partir de estas consideraciones, y de acuerdo con diversos estudios realizados al respecto (Cabero, 1999; Majó y Marquès, 2002; Tejada, 1999) apuntamos, agrupadas en cuatro dimensiones, las siguientes competencias didáctico-digitales para los formadores:
- COMPETENCIAS TÉCNICAS (INSTRUMENTALES)
. Conocimientos básicos de los sistemas informáticos y de las redes: características básicas de los equipos, terminología...
. Gestión del equipo informático. El formador debe ser autónomo en el uso de su equipo: manejo del sistema operativo Windows y de los programas que utiliza habitualmente, gestión de archivos y carpetas en las unidades de almacenamiento, conexión de periféricos, gestión de copias de seguridad y antivirus, instalación y desinstalación de programas, utilización de recursos compartidos en red, mantenimiento básico del equipo...
. Utilizar las ayudas que proporcionan los manuales y los mismos programas
. Procesador de textos: uso de las funciones básicas, correctores ortográficos, OCR (escaneado de documentos)....
. Imagen digital: creación, captura y tratamiento. Uso del escáner y de la cámara y el vídeo digital.
. Navegación en Internet: utilización de los buscadores y captura de todo tipo de datos, búsqueda y selección crítica de información, realización de telegestiones...
. Uso del correo electrónico y de los foros telemáticos (chats, listas, videoconferencias...) utilizando las normas de cortesía habituales.
. Conocimientos básicos de los lenguajes hipermedial (estructuración hipermedial de la información) y audiovisual.
. Elaboración de páginas web y presentaciones multimedia.
. Hojas de cálculo: uso de las funciones elementales y de los gráficos estadísticos sencillos..
. Bases de datos: Consulta de bases de datos y uso básico de un gestor de bases de datos (creación de bases de datos, mantenimiento, consultas, informes).
. Gestión de los sistemas tecnológicos aplicados a la educación: audiovisuales convencionales (retroproyector, vídeo, televisión...), pizarra digital, sistemas de videoconferencia...
. Conocimientos básicos sobre los sistemas de teleformación: estructura, funcionalidades...
. Uso de lenguajes de autor y entornos específicos específicos para la elaboración de materiales didácticos.
- ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL
. Conocimiento de las posibilidades de utilización de los recursos en soporte TIC en la docencia y para la organización y gestión de las instituciones formativas.
. Conocimiento de las ventajas e inconvenientes de los entornos virtuales de aprendizaje frente a los sistemas de aprendizaje presencial con apoyo TIC..
. Acceso a las fuentes de información y recursos en soporte TIC (revistas, portales especializados, webs temáticas, foros telemáticos...) dedicadas a las labores de los formadores.
. Conocimiento de las repercusiones de las TIC en el campo de conocimiento que se imparte
. Acceso a las fuentes de información y recursos en soporte TIC sobre las materias que imparte.
. Utilización de los programas informáticos relevantes y específicos de las materias que imparte.
. Acceso a algunas de las múltiples fuentes de formación e información general que proporciona Internet (bibliotecas, cursos, materiales formativos, prensa…).
- METODOLOGÍA DOCENTE
. Integración de recursos TIC (como instrumento, como recurso didáctico y como contenido de aprendizaje) en los planes docentes y programas formativos.
. Evaluación objetiva de recursos educativos en soporte TIC.
. Selección de recursos TIC y diseño de intervenciones formativas contextualizadas; organización de las clases.
. Aplicación en el aula de nuevas estrategias didácticas que aprovechen los recursos TIC: uso de las funcionalidades de la pizarra digital en el aula (ver http://peremarques.net/pizarra.htm), realización de trabajos de autoaprendizaje a partir de búsquedas en Internet y presentación de los mismos en el aula con apoyos audiovisuales o digitales, realización de trabajos grupales en las aulas multiuso e informáticas, realización de proyectos colaborativos en soporte TIC a partir de las fuentes informativas de Internet y con la ayuda de los canales comunicativos telemáticos, utilización de las WebQuest y otros recursos del ciberespacio (ver http://peremarques.net/buenaidea.htm), aprovechamiento didáctico de los recursos que proporcionan los "mass media"...
. Elaboración de apuntes, presentaciones y materiales didácticos multimedia de apoyo para los estudiantes..
. Uso eficiente de las tutorías virtuales y de otras ayudas tecnológicas para la tutoría y la orientación: identificación de las características de los alumnos, seguimiento de sus actividades, informes....
. Uso de ayudas TIC para la evaluación de los estudiantes y de la propia acción formativa.
. Uso de las funcionalidades que proporcionan las intranet y las web de centro (ver http://peremarques.net/intranets.htm).
. Confección de la web docente con una selección de recursos de utilidad para los estudiantes (ver http://peremarques.net/webdocen.htm)..
- ACTITUDES
. Actitud abierta y crítica ante la sociedad actual (era Internet, Sociedad de la Información) y las TIC (contenidos, entretenimiento…)
· Estar predispuesto al aprendizaje continuo y a la actualización permanente.
. Actitud abierta a la investigación en el aula para aprovechar al máximo las posibilidades didácticas de los apoyos que proporcionan las TIC.
. Actuar con prudencia en el uso de las TIC (indagar la procedencia de mensajes, evitar el acceso a información conflictiva y/o ilegal, preservar los archivos críticos)
Y por supuesto a todas estas competencias relacionadas con las TIC hay que añadir las competencias que se presuponen a todo docente, y que podemos sintetizar en dos expresiones: "conocer la materia que se imparte" y "saber enseñar". Poder y saber, dos requisitos indispensables para el formador al que habría que añadir un tercero: querer, estar motivado para ello, trabajar con ilusión y entusiasmo.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliografía:
Ver más fuentes de información al respecto en http://peremarques.net/BIBLOPROF.HTM
http://peremarques.net