CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA  EVALUACIÓN DE CURSOS ON-LINE

ASPECTOS FUNCIONALES DEL CURSO ON-LINE

Interés del curso

- Interés del curso que se ofrece: por centrarse en una temática muy específica, por la ausencia de otras instituciones que lo impartan, por la demanda social...

Eficacia

- Un curso virtual será eficaz si logra que un buen número de sus estudiantes logren terminar los estudios con éxito en un periodo de  tiempo prudencial.

Versatilidad

- La versatilidad del curso será mayor cuanto mayor sea su capacidad de adaptación (opcionalidad...) a diversos usuarios: circunstancias personales, estilos de aprendizaje, contextos de utilización...

ASPECTOS RELACIONADOS CON EL ENTORNO TELEMÁTICO

Sencillez

- La utilización de los servicios que ofrece el sistema debe resultar sencilla y agradable.

- La instalación del software que pueda necesitar el entorno se hará de manera automática, previa información al usuario

- El usuario se orientará bien en el entorno virtual y tendrá la posibilidad de moverse según sus preferencias. Un sistema de ayuda on-line siempre será un buen complemento, así como la posibilidad de hacer consultas on-line.

Calidad del entorno audiovisual.

- Presentación atractiva. Diseño claro y atractivo de las pantallas,  sin exceso de texto ni de imágenes.

- Calidad técnica y estética en sus elementos:

- títulos y barras de estado (para facilitar la orientación en la web)

- frames, tablas, ventanas (para organizar la información y estructurar el sistema de navegación)

- fondo (puede ayudar a identificar las secciones del espacio web)...

- iconos (intuitivos y adecuados a los destinatarios)

- espacios de texto-imagen (las imágenes siempre tendrán una alternativa textual), formularios

- botones, barras de navegación, menús de opciones (siempre en el mismo lugar)

- tipografía (legible y sin abusar de mayúsculas), color, composición (que permita una buena impresión)

- elementos multimedia (gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, audio...).

- textos con un lenguaje adecuado, sin faltas de ortografía y sin discriminaciones por razón de sexo, clase social...

Navegación e interacción con el entorno.

- Mapa de navegación. Buena estructuración del espacio web que permite acceder bien a los contenidos, secciones, actividades y prestaciones en general. Conviene que todas las páginas web tengan un título. Puede ser : lineal, ramificado o tipo entorno.

- Sistema de navegación. Entorno transparente que permite que el usuario esté siempre orientado y tenga el control de su navegación. Será eficaz pero sin llamar la atención sobre si mismo.

- uso de metáforas intuitivas y adecuadas a los destinatarios.

- destacado del enlace que se están visitando, o de los enlaces visitados.

- agrupación de los botones con funciones similares en barras de navegación

- con enlaces que permitan acceder al nivel superior en todas las páginas

- índice hipertextual de contenidos al inicio del documento en las páginas de cierta extensión.

- hipervínculos (incluirán la descripción y el enlace)

- no utilizar más de 3 niveles de hipertextualidad.

- velocidad adecuada en la renovación de páginas, animaciones...

- Interacción. Uso transparente del teclado (los caracteres escritos se pueden ver y corregir en la pantalla), adecuada gestión de las respuestas y acciones de los usuarios

Hipertextos / hipermedios

- Enlaces con imágenes o textos descriptivos y bien actualizados

- Dispone de buenos canales sincrónicos (salas de chat, mensajería instantánea, videoconferencia...) y asincrónicos (foros...) para facilitar la comunicación entre los estudiantes y con los profesores.

- Ofrece herramientas para el trabajo colaborativo: discos duros virtuales, weblogs..,.

Originalidad y tecnología avanzada.

- Entornos originales, que aprovechen las prestaciones de las tecnologías multimedia e hipertexto yuxtaponiendo diversos sistemas simbólicos, de manera que resulten atractivos e intuitivos.

- Adopción de estándares: W3C ( http://www.w3c.org sobre diseño y navegación); IMS (http://www.imsproject.org Instruction Management System, sobre sistemas e-learnig, meta información...); IEEE P1484 (http:/ltsc.ieee.org Learning Technology Standards Comittee, sobre e-learning)

Fiabilidad y seguridad del entorno

- El entorno de teleformación funciona de manera estable y gestiona adecuadamente las carpetas y los ficheros.

- Filtra los ficheros para evitar la entrada de virus en el sistema.

ASPECTOS  RELACIONADOS CON EL PLAN DOCENTE Y EL MODELO PEDAGÓGICO

Plan docente del curso

- Completo, con todos los elementos: objetivos, contenidos, destinatarios, actividades a realizar, recursos que se utilizarán, temporalización, evaluación...

- Objetivos explícitos abarcando aspectos conceptuales, procedimentale sy actitudinales.

- Adecuada selección de contenidos y buena actualización.

- Buena estructuración

- Riqueza y variedad de actividades y recursos.

Adecuación a los destinatarios

- El modelo pedagógico y el plan docente consideran las características personales y circunstancias sociales de los destinatarios de la formación (capacidades, intereses, necesidades…).

- Las características de los materiales didácticos (contenidos, lenguaje, ejemplos...) son adecuadas a los estudiantes

- Las actividades están debidamente contextualizadas

Información sobre el plan docente y el  desarrollo del curso.

- La información de que disponen los estudiantes sobre el plan docente, orientaciones sobre el desarrollo de las asignaturas, calendarios, exámenes... resulta completa y de utilidad

Flexibilización del aprendizaje y autonomía de los estudiantes

- El aprendizaje se basa en la participación activa de los estudiantes en las actividades

- Sin caer en una libre autoinstrucción ni en el seguimiento estricto de las pautas de los materiales instructivos, el plan docente considera diversos itinerarios y actividades alternativas a realizar para lograr los objetivos formativos que se pretenden.

- Ofrece diversas posibilidades de evaluación.

- Están disponibles herramientas y servicios para que los alumnos puedan flexibilizar al máximo su estudio (tiempo, lugar,  organización).

- Diversas actividades y ejercicio de autoevaluación permiten a los alumnos conocer el nivel de sus aprendizajes.

Aprendizaje colaborativo

- Se considera la realización de actividades en grupo

- Hay instrumentos que facilitan el trabajo cooperativo: espacios de disco compartidos, chat,  pizarra y programas compartidos...

Atractivo.

- Las actividades que se han de realizar pueden resultar atractivas para los estudiantes.

- Los contenidos se presentan relacionados con la experiencia previa de los alumnos, procurando despertar y mantener su interés.

Seguimiento del progreso de los estudiantes

- Existen mecanismos organizativos que facilitan el seguimiento de los alumnos: temporalización de determinadas actividades, presentación de trabajos...

- El profesorado dispone de instrumentos (técnicos y organizativos) para facilitar el seguimiento de los progresos de los estudiantes.

Sistema de evaluación

- El sistema de evaluación permite comprobar adecuadamente los aprendizajes de los estudiantes.

- La evaluación continua (que permite una mayor guía de los estudiantes) se presenta adecuadamente atractiva para que la mayoría de los estudiantes se acojan a ella.

- La evaluación considera la evaluación final sumativa y la evaluación continua (de los estudiantes que se hayan acogido a ella)

La función docente

- Las funciones asignadas al profesorado (guía de los aprendizajes, determinación de los plazos de entrega de las actividades de evaluación, negociación de itinerarios con los alumnos, corrección de los trabajos...) son adecuadas para realizar su labor facilitadora de los aprendizajes de los estudiantes.

- La comunicación con los profesores de las asignaturas resulta fácil mediante los instrumentos que proporciona el sistema: correo electrónico, chat...

El profesorado

- Los profesores resultan fácilmente asequibles para los estudiantes. Contestan a las dudas con rapidez.

- Conocen bien la materia de las asignaturas que imparten.

- Son competentes en su función didáctica (didáctica on-line), explican bien, orientan correctamente a los estudiantes, desarrollan buenas estrategias didácticas...

La tutoría

- Las funciones asignadas a los  tutores (orientación general sobre el curso, apoyo ante las posibles incidencias personales...) son adecuadas para realizar su labor facilitadora del seguimiento del curso a los estudiantes.

- La comunicación con los tutores resulta fácil mediante los instrumentos que proporciona el sistema: correo electrónico, chat...

Los tutores

- Los tutores son con competentes en su trabajo y se muestran asequibles a los estudiantes.

- Se preocupan realmente por conocer a sus tutorandos y ayudarles en la planificación de los estudios y ante las posibles problemáticas que se presenten.

Materiales didácticos (unidades didácticas, guías de estudio)

- Completos, amigables (fáciles de manejar, agradables...), multimedia, interactivos, facilitadores de los aprendizajes.

- Estructuración coherente de los contenidos en módulos, con la adecuada articulación entre módulos.

(ver “la evaluación de los materiales didácticos multimedia”, en el apartado 11.6)

Recursos complementarios

- Los estudiantes pueden acceder a múltiples y variados recursos complementarios para los estudios que realizan: acceso a bibliotecas y otros recursos

Tablón de anuncios del profesor

- El tablón de anuncios donde el profesor informa a todos sus alumnos de aspectos relacionados con la asignatura: orientaciones para desarrollar las actividades, fechas para la entrega de trabajos, comentarios ante dudas generales..., resulta un instrumento útil y funcional.

Foros sobre las asignaturas

- Los foros de las asignaturas, donde se hacen debates y alumnos y profesores cambian impresiones), resultan útiles para los aprendizajes que se pretenden.

Sistemas de comunicación entre los estudiantes

- El sistema proporciona buenos canales de comunicación entre los estudiantes: correo electrónico, chats, foros...

Encuentros presenciales periódicos

- Si se realizan encuentros presenciales durante el curso, resultan útiles para los estudiantes y los profesores.

ASPECTOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Gestión administrativa

- Agilidad y eficiencia de las gestiones administrativas: secretaria,  automatrícula, consultas, expedientes...

Información generales

- Se ofrece una completa información sobre los cursos y sobre el funcionamiento del sistema de teleformación. Además de la web informativa, hay un servicio de consultas por e-mail.

Noticias y agenda

- Existe un servicio completo y bien actualizado de noticias afines a los estudios y del interés de los estudiantes.

- La agenda con las actividades importantes relacionadas con los cursos, es detallada y siempre está actualizada.

Entornos lúdicos

- Existen adecuados espacios virtuales de entretenimiento y contacto informal: bar, tablón de anuncios...