LAS TIC COMO INSTRUMENTOS DE APOYO A LAS ACTIVIDADES DE LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS Y DE SUS ALUMNOS EN EL MARCO DE LA IMPLANTACIÓN DE LOS CRÉDITOS ECTS. LAS CLAVES DEL ÉXITO. © Marquès, Pere; Dorado,Carles; Bosco,Alejandra; Santiveri, Noemí; integrantes de los seminarios ECTS-TIC (2005/06) (última revisión: 19/04/06 ) En los seminarios ECTS-TIC han participado: Isabel Álvarez, Miquel Amador, Alejandra Bosco, Jordi Calvo, Antonia Cardona, Teresa Creus, Agustín de la Herrán, Jordi Deulofeu, Carles Dorado, Mequé Edo, Crisitna Laborda, Pere Marquès, Tomás Peire, Jonathan Sánchez, Noemí Santiveri, Marina Tomás, José Manuel Yábar	Licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs2.5 License.
Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB

las 3 grandes aportaciones de las TIC - las TIC como instrumentos de apoyo a docentes y estudiantes - claves para el uso generalizado de estos recursos - recursos on-line que suelen utilizarse - servicios que suelen ofrecer los campus virtuales

VER TAMBIÉN: Impacto de las TIC en la enseñanza universitaria

"Cuando los profesores CONOZCAN eficaces modelos didácticos de utilización de las TIC que PUEDAN reproducir sin dificultad en su contexto (tengan recursos, formación) y les ayuden realmente en su labor docente (mejores aprendizajes de los estudiantes, reducción del tiempo y del esfuerzo necesario, satisfacción personal)..., seguro que TODOS van a QUERER utilizarlas. ¿Por qué no hacerlo?" (Pere Marquès, 2005)

1.- INTRODUCCIÓN: LAS TRES GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC

En el marco de la construcción del Espacio Europeo de Educación Superior EEES, la implementación de los nuevos sistemas de créditos ECTS desde la perspectiva del nuevo paradigma formativo socio-contructivista centrado en los estudiantes, exige al profesorado el desarrollo de nuevas metodologías docentes y a los estudiantes la aplicación de nuevos procesos aprendizaje.

Las funcionalidades que pueden proporcionar las TIC como medio para el acceso inmediato a todo tipo de información y su proceso, así como para la comunicación interpersonal, constituyen hoy en día elementos imprescindibles para que puedan llevarse a cabo estos cambios.

2.- LAS TIC COMO INSTRUMENTOS DE APOYO A LAS ACTIVIDADES DE LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS Y DE SUS ALUMNOS

Aunque la mayor parte de las actividades que deben realizar los profesores y los estudiantes siguen siendo, en esencia, las mismas que se han venido realizando en las últimas décadas en las mejores universidades, ahora deben llevarse a cabo utilizando otros recursos y otras metodologías de trabajo mas colaborativas y con mayor autonomía por parte de los alumnos. Además, el nuevo paradigma formativo centrado en los estudiantes orienta hacia una reducción de las sesiones magistrales del profesorado y un incremento de las actividades creativas y de aplicación del conocimiento por parte de los estudiantes, así como la presentación pública y debate colectivo de los proyectos y demás trabajos que éstos realizan.

A continuación se presenta en un cuadro las aportaciones que pueden hacer los instrumentos TIC a las principales funciones y actividades que realizan los docentes y los discentes. Considerando la relevancia que toman las actividades que se realizan fuera de las aulas cuando se organizan los estudios mediante créditos ECTS, se diferencia, en algunos casos, entre actividades presenciales y actividades diferidas

3.- CLAVES PARA EL USO GENERALIZADO DE ESTOS RECURSOS POR PARTE DEL PROFESORADO

Tres son las claves principales para asegurar el éxito en el cambio hacia las nuevas metodologías docentes con apoyo TIC que requiere la implantación de los créditos ECTS en el marco de las nuevas perspectivas pedagógicas::

- PODER: disponer de los RECURSOS necesarios. "Sin los recursos necesarios, sólo una pequeña parte del profesorado - los superinnovadores - se implicará en estos cambios".
- SABER: disponer de la FORMACIÓN adecuada. "Ahora el profesorado debe asumir una nueva manera de gestionar el tiempo y el espacio y un nuevo rol en los procesos de enseñanza y aprendizaje... Pero hasta que no adquiera las competencias didácticas y técnicas necesarias, obviamente NO se arriesgará a cambiar su metodología docente ni a utilizar las TIC"
- QUERER: MOTIVACIÓN del profesorado, que solamente se generará a partir del convencimiento de que a TODOS nos conviene este cambio, y de que no nos perjudica (que no supone trabajar más y sin reconocimiento)

Y estas tres claves están sobre todo en manos de los órganos de gobierno, que deben realizar las oportunas actuaciones en este sentido.

3.1.- RECURSOS - INFRAESTRUCTURAS FÍSICAS Y SOFTWARE

Aunque en cada contexto, y debido a que los medios económicos disponibles serán limitados, siempre habrá que distinguir entre lo necesario y lo conveniente con el fin de establecer un adecuado plan de actuación y priorizar, estimamos que hoy en día toda Facultad de Educación debería ofrecer los siguientes recursos TIC:

- Sistema WIFI en todo el Campus de acceso a la intranet y a Internet, abierto TODOS: profesores, PND, alumnos y visitantes. Esto, y las adecuadas campañas informativas y promocionales desde los decanatos (con la complicidad de empresas distribuidoras de equipos), facilitará además que los alumnos y profesores lleven y utilicen más ordenadores portátiles en el Campus. "Sin duda, en el futuro cada alumno universitario (y por supuesto el profesorado también) irá siempre con su equipo portátil; ¿por qué no lo impulsamos ya?"

- Servicios de intranet para el profesorado, PND y los estudiantes: impresoras, correo electrónico, disco virtual, videoconferencia, listas de distribución, servicios dinámicos (CGI, PHP, MySQL)... y campus virtual. Hay que velar para que la velocidad y la capacidad sean las adecuadas, de lo contrario el mal funcionamiento del sistema inhibirá a sus usuarios potenciales y además les proporcionará malas experiencias que desanimarán a algunos profesores a utilizar las TIC.

- Aulas de ordenadores para que los utilicen libremente los estudiantes y enchufes para los portátiles. Repartidos por la Facultad en aulas, salas y seminarios de estudio y otros espacios específicos debe haber ordenadores suficientes para que el alumnado pueda acceder a ellos cuando lo necesiten; por ejemplo en una ratio 1:10. Si se promueve el uso de los portátiles personales entre los estudiantes, se necesitarán menos aulas de ordenadores. Recordemos que los ECTS promueven el trabajo en grupo más allá de las clases presenciales con el profesorado; y hoy en día la mayor parte de estos trabajos exigen el uso de un ordenador.

- Ordenadores para todos los profesores y personal de secretaría en su despacho con conexión a la intranet y a Internet, servicios de protección antivirus, e-mail, disco virtual donde alojar la web docente...

- Pizarras digitales interactivas en TODAS las aulas de clase (ordenador multimedia con conexión a Internet y webcam, videoproyector en el techo y tablero interactivo). El sistema encendido/apagado del videoproyector y del ordenador del aula debe estar siempre accesible al profesorado a través de interruptores. En ningún caso el profesorado deberá realizar gestiones previas en Conserjería. Cuando sea necesario también debe permitir la rápida conexión (mediante cable o WIFI) del portátil del profesor al videoproyector. Las aulas de clase también dispondrán de un buen número de enchufes para portátiles.

- Aulas de ordenadores para la impartición de clases (cuando sea necesario). En función del número de alumnos y de las necesidades de la docencia, se determinará en cada caso el número de aulas de ordenadores necesarias. Algunas de estas aulas como las que acogen a las asignaturas de Comunicación Audiovisual y Educación pueden requerir infraestructuras específicas.

- Seminarios, Sala de Juntas, Sala de Grados, Sala de Actos. Dispondrán de pizarra digital interactiva (con teclado y ratón inalámbrico y cámara de vídeo), así como de numerosos enchufes para los equipos portátiles. Como los tableros de las pizarras digitales interactivas no suelen ser demasiado grandes, las salas grandes pueden requerir un segundo videoproyector que proporcione una imagen gigante del contenido del tablero interactivo.

- Biblioteca de la Facultad. También proporcionará puntos de trabajo con ordenador y numerosos enchufes para los equipos portátiles de los estudiantes.

3.2.- RECURSOS - EFICAZ SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LAS INFRAESTRUCTURAS

Aunque resulta evidente, destacamos la importancia capital de un buen sistema de mantenimiento de las infraestructuras físicas y del software: máquinas y redes, software, intranet, campus virtual, servicios antivirus...

Por lo tanto resultará imprescindible la existencia de un Servicio de Informática interno en cada Facultad (integrado por técnicos en TIC, profesorado asesor y becarios), que gestionará todas estas actividades, se encargará de realizar directamente algunas de ellas y externalizará otras (como por ejemplo tal vez las labores de mantenimiento físico de los equipos).

Este Servicio de Informática estará coordinado con el Servicio de Informática Central de la universidad, que en algunos casos son quienes gestionarán de manera centralizada algunos de los sistemas: intranet, campus virtual, sistema anti-virus...

3.3.- RECURSOS - INFRAESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE APOYO

Además de un eficaz servicio de mantenimiento de las infraestructuras físicas y lógicas, Entre las necesarias infraestructuras organizativas de apoyo para el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje destacamos las siguientes:

- Servicios de apoyo técnico y didáctico al profesorado en el uso de las TIC: pequeño mantenimiento de sus equipos, asesoramiento técnico, asesoramiento didáctico... Estos servicios pueden ofrecerse a través del Servicio de Informática de la Facultad, en el que ya se ha indicado que trabajan técnicos en TIC, profesorado especialista en el uso didáctico de las TIC y personal becario.

- Centro de recursos (tal vez integrado en la Biblioteca de la Facultad), asistido por personal del ámbito de la documentación y la biblioteconomía, que en contacto con el profesorado especialista recopile todo tipo de documentación y recursos didácticos en formatos convencionales y digitales que puedan ser útiles en las distintas asignaturas y facilite su consulta a todos los docentes y estudiantes. Dispondrá de un espacio físico en la Facultad y también de un portal en Internet, desde donde se podrán utilizar diversos sistemas de búsqueda y consulta on-line.

- Laboratorio para la creación de recursos multimedia, donde especialistas en diseño y desarrollo multimedia colaboren con el profesorado en la elaboración de materiales didácticos digitales.

- Entornos virtuales y presenciales de aprendizaje para el profesorado en el uso didáctico de las TIC, que pueden estar gestionados por un Servicio de Innovación Docente a nivel Facultad o Universidad.

3.4.- FORMACIÓN DEL PROFESORADO.

Para facilitar al profesorado la transición hacia estas nuevas metodologías docentes, sería necesario elaborar plan de formación básica "tecnológico-didáctica"presencial y virtual, con una estructura modular para que cada uno lo realizara según sus necesidades y preferencias, y que proporcionara a los docentes una doble formación:

- Formación en la nueva concepción pedagógica de carácter socio-constructivista centrada en la actividad de los estudiantes y con apoyos tecnológicos (ver http://peremarques.net/perfiles.htm#metologogia). Como las TIC pueden potenciar igualmente los modelos pedagógicos memorístico.reproductivos como los modelos más centrados en los estudiantes y en su aprendizaje autónomo, hay que evitar caer en el error de creer que "didáctica con TIC es mejor que didáctica sin TIC"; esto solamente será cierto si (1) se utilizan bien TIC y (2) se utilizan las TIC en el marco del nuevo paradigma pedagógico, que contempla:.

- Enseñanza centrada en el estudiante, rol mediador (NO centrado en la transmisión de información) del profesorado.
- Aprendizaje autónomo basado en actividades y proyectos (NO centrado en el memorismo y la reproducción de datos en un examen)
- Consideración de la importancia del trabajo colaborativo (además del trabajo individual)
- Consideración de la importancia del uso de las TIC como instrumento de apoyo a los procesos de enseñanza y aprendizaje.
- Curriculum semiabierto
- Entorno abierto de trabajo/aprendizaje
- Evaluación continua. Es necesario aplicar un sistema de evaluación distinto, que contemple las actividades que realizan los estudiantes dentro y fuera de las aulas de clase (actividades presenciales y no presenciales)

No obstante, por supuesto debe aprovecharse todo lo que resulte positivo del paradigma anterior (la memorización de muchos datos y la la resolución de los problemas típicos seguirá siendo imprescindible).

- Formación tecnológica y didáctica. El profesorado debe conocer los instrumentos tecnológicos y saber como aprovechar sus funciones para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje. De esta formación, destacamos los siguientes aspectos:

- Formación tecnológica: uso básico de programas: procesador de textos, navegador, correo electrónico, servicios de la intranet, plataforma de campus virtual...
- Actualización didáctica: didáctica con apoyos TIC (didáctica digital: buenos ejemplos y modelos de actividades de enseñanza y aprendizaje con apoyo TIC, evaluación con instrumentos TIC...)
- Conocimiento de los recursos didácticos digitales disponibles que puedan ser del interés de su asignatura

3-5.- FORMACIÓN DEL ALUMNADO

Por supuesto que con los ECTS el alumnado también deberá asumir un nuevo rol, y también requerirá unas nuevas competencias. Por ello, en algunos casos debería proporcionarse también a los estudiantes de primer curso una formación, tal vez opcional para quien lo necesitase, que contemplase e integrase estos dos aspectos:

- Nueva concepción del aprendizaje.

- Ahora no se trata solamente de memorizar y resolver problemas de rutina; hay que construir conocimiento que resulte funcional para la resolución de problemas complejos y para el desarrollo de proyectos.
- Habrá que trabajar de manera autónoma (con menos dependencia del profesorado, en el marco de un curriculum semiabierto...), es necesario tener competencias de autoaprendizaje
- Habrá que trabajar a menudo en colaboración con otros
- Habrá que realizar frecuentes presentaciones de los trabajos en el aula con la pizarra digital

- Conocimiento de los instrumentos TIC básicos

- Procesador de textos y de imágenes, editores de presentaciones multimedia, editores de vídeo...
- Navegadores y buscadores de Internet...
- Correo electrónico y otros servicios de comunicación de Internet...
- Plataforma de campus virtual..

3.6.- MOTIVACIÓN POR PARTE DEL PROFESORADO

El cambio de rol del profesorado se inscribe en un proceso general de cambio de cultura en el mundo educativo en general y en la universidad en particular. Si el profesorado no acepta el cambio, no lo ve necesario y provechoso... el cambio será muy lento, y tal vez no llegue a generalizarse.

Y para que el profesorado esté dispuesto a aceptar y promover el cambio, además de todo lo que se ha dicho en los apartados anteriores es necesario que el uso de las TIC en el marco de las nuevas concepciones pedagógicas le resulte:

- Fácil
- Eficiente, que no le suponga mayores inversiones de tiempo (o que al menos se le reconozca este trabajo extra en sus horarios de dedicación)
- Cómodo, que no le resulte estresante
- Eficaz, que realmente facilite el logro de mejores resultados académicos por parte de los estudiantes

En definitiva (1) si el profesorado tiene una formación (capacitación) en "didáctica digital" adecuada y (2) el uso de las TIC y estas metodologías innovadoras no perjudican sus intereses (inversión de tiempo, esfuerzo, prestigio, riesgo...)... ni habrá estrés ("tecnoestrés") significativo en los docentes ni tampoco se producirán grandes resistencias al cambio.

3.6.- APOYO DE LOS EQUIPOS DE GOBIERNO

Como se ha comentado, el apoyo de los equipos de gobierno de las Facultades y las Universidades resulta esencial para que el profesorado y el alumnado dispongan de todo lo necesario para realizar esta transición. Estos apoyos, además de garantizar los recursos necesarios y la formación adecuada pueden consistir en actuaciones como las siguientes:

- Por supuesto proveer los apoyos económicos necesarios para la disponibilidad de los recursos y las acciones formativas
- Planes de actuación para promover este CAMBIO DE CULTURA, este nuevo modelo de universidad: infraestructuras, formación (profesorado, alumnos)...
- Ajustes en los aspectos organizativos
- Cambios en las normativas académicas que faciliten el cambio
- Consideración de las nuevas dedicaciones del profesorado. Si el cambio supone mucho más trabajo al profesorado (no reconocido a efectos de dedicación), el cambio no prosperará
- Creación de un marco favorable al uso de las TIC por parte del profesorado. Incentivos (grupos de trabajo, jornadas, publicaciones...)

ANEXO-1: RECURSOS ON-LINE QUE SUELEN UTILIZARSE

- Documentos, artículos, apuntes, esquemas, mapas conceptuales, guías de estudio...
- Imágenes
- Audiciones
- Animaciones, vídeos
- Presentaciones multimedia
- Libros electrónicos
- Diarios y revistas digitales
- Webs
- Weblogs
- Bases de datos on-line
- Ejercicios interactivos
- WebQuest
- Tutoriales interactivos
- Simuladores
- Laboratorios virtuales
- Otras aplicaciones informáticas
- Foros de alumnos y profesores, grupos de interés

ANEXO-2: SERVICIOS QUE SUELEN OFRECER LOS CAMPUS VIRTUALES

- Espacio de documentos y enlaces, materiales didácticos, propuesta de actividades, guías de aprendizaje, pruebas de autoevaluación... sobre las asignaturas ( a modo de web temático)
- Espacios de glosario y FAQs (informaciones sobre temas consultados frecuentemente por los estudiantes)
- Sistemas de búsqueda de información
- Agenda, noticias y tablón de anuncios (gestionada por el profesor)
- Gestión de consultoría y tutoría on-line, que además de la comunicación por correo de alumnos y profesor permite a éste el envío de mensajes colectivos o a determinados grupos de alumnos.
- Mensajería instantánea y foro general de alumnos, para facilitar la comunicación entre ellos más allá de las clases presenciales. Así se pueden hacer consultas e intercambiar puntos de vista y materiales entre ellos, lo que facilita su trabajo personal y la realización de tareas en grupo.
- Discos virtuales personales (carpetas que además se pueden utilizar a modo de "portafolios digital")
- Discos virtuales compartidos (una carpeta para cada asignatura, y también para los grupos de trabajo colaborativo en red que organicen los estudiantes).
- Páginas personales (webs, weblogs) de profesores y alumnos
- Posibilidad de organizar foros, chats y/o videoconferencias exclusivos para cada grupo de alumnos o bien abiertos en Internet.
- Aulas virtuales sincrónicas con presentaciones y conferencias on-line
- Pizarra compartida, wikis... para realizar trabajos conjuntos de manera simultánea o diferida
- Otras aplicaciones compartidas
- Bloc de notas
- Editor de contenidos para los profesores que no estén familiarizados con los editores web. Facilitará la redacción del plan docente, documentos, materiales didácticos, propuestas de actividades, pruebas de autoevaluación (con plantillas)...
- Ejercicios de autoevaluación, autocorregibles (quizás elaborados con el editor de contenidos)
- Transferencia de ficheros, que facilita a los estudiantes el envío de sus trabajos al profesorado y a éstos su revisión y valoración.
- Encuestas, en las que se solicita la opinión a los estudiantes
- Registros de los trabajos realizados por los estudiantes, valoraciones del profesor...
- Gestiones de secretaría on-line

http//peremarques.net