WEBS EDUCATIVOS. CRITERIOS DE CALIDAD

Los criterios de calidad para los espacios web de interés educativo se corresponden con los que se enumeran para los materiales multimedia educativos con general <http://peremarques.net/calidad.htm> , aunque no se aplicarán los criterios pedagógicos a aquellos materiales que no sean específicamente didácticos.

A continuación se indican con más detalle los criterios de calidad generales para estos espacios:

CRITERIOS DE CALIDAD PARA LOS ESPACIOS WEB DE INTERÉS EDUCATIVO
ASPECTOS FUNCIONALES.
Eficacia	Un espacio web siempre ofrece unos servicios con un propósito (venta/distribución, informar, instruir, facilitar la comunicación interpersonal, realizar trámites, entretener... ) y se estructura en consecuencia como: - tienda virtual - espacio de teleformación tutorizada - material didáctico para su uso on line. - web temático (información sobre un tema específico) - prensa electrónica - web de presentación (de una persona o entidad) - índice-buscador de información en Internet. - entorno de comunicación (facilita la comunicación entre personas) - centro de recursos (ofrece recursos específicos para un colectivo) - portal En la medida en que facilite a sus destinatarios el acceso a estos servicios y logre sus propósitos será más eficaz.
Facilidad de uso	Las páginas web resultar agradables, fáciles de usar y autoexplicativas, de manera que los usuarios puedan utilizarlas sin dificultad y ver realizados sus propósitos de localizar información, obtener materiales, archivarlos e imprimirlos, encontrar enlaces, consultar materiales didácticos, realizar aprendizajes... En cada momento el usuario debería conocer el lugar del espacio web donde se encuentra y tener la posibilidad de moverse según sus preferencias: retroceder, avanzar... Un sistema de ayuda on-line puede solucionar las dudas que surjan. Si son necesarios drivers o visualizadores, la propia ágina orientará la carga de los mismos.
Accesibilidad	Las páginas web deberían considerar la accesibilidad para las personas con necesidades especiales. Entre los aspectos que dificultan la accesibilidad están: - mala estructuración de las páginas con los frames, tablas... - hipertextos poco descriptivos - imágenes, mapas de imagen sin textos alternativos - sonidos y vídeos sin subtítulos - inclusión de tablas complejas - poco contraste de colores - ausencia de información alternativa para los scripts" (programas incrustados)
Bidireccionalidad	La potencialidad formativa de un material aumenta cuando permite que sus usuarios no sólo sean receptores de la información y ejecutores de las actividades que propone sino que también puedan ser emisores de mensajes e información hacía terceros (profesores, otros estudiantes, autores del material...).
Carácter multilingüe	El carácter multilingüe del material, aunque solamente abarque una parte del mismo, proporciona un valor añadido a sus destinatarios y aumenta el campo de su posible utilización.
Créditos	Los materiales deben indicar claramente la fecha de su última actualización, los autores y los editores o patrocinadores. Todo ello es muy importante para que el usuario pueda valorar la información que proporcionan.
Ausencia de Publicidad	Si tiene publicidad, esta debe ser mínima y no debe interferir significativamente en el uso del material
Fuente de múltiples enlaces	Uno de los aspectos que aumenta la utilidad de los espacios web es que aprovechen las funcionalidades de Intenert y aumenten su hipertextualidad y su capacidad informativa proporcionando a sus usarios múltiples enlaces relacionados con su temática. También resulta de gran utilidad que proporcionen recursos de búsqueda: índices, buscadores...
ASPECTOS TÉCNICO-ESTÉTICOS
Calidad del entorno audiovisual.	- Presentación atractiva (indicará la visualización óptima: 800x600...) - Diseño claro y atractivo de las pantallas, sin exceso de texto, destacando lo importante. Conviene que la página principal informe del contenido disponible en el espacio web. A partir de ella las demás páginas serán nodos con un contenido específico que tendrán sentido por si mismas. - Calidad técnica y estética en sus elementos: - títulos y barras de estado (para facilitar la orientación en la web) - frames, tablas, ventanas (para organizar la información y estructurar el sistema de navegación) - fondo (puede ayudar a identificar las secciones del espacio web)... - iconos y metáforas de entorno (intuitivas y adecuadas a los destinatarios) - espacios de texto-imagen (las imágenes siempre tendrán una alternativa textual), formularios - botones, barras de navegación, menús de opciones (siempre en el mismo lugar) - hipervínculos (descripción + enlace) - estilo y lenguaje - tipografía (bien legible y sin abusar de mayúsculas), color, composición (que permita una buena impresión) - Adecuada integración de medias, al servicio del aprendizaje, sin sobrecargar la pantalla, bien distribuidas, con armonía. Hay que tener en cuenta que los recursos audiovisuales ralentizarán la carga de las páginas, por lo tanto no se debe abusar de ellos ni utilizar gráficos de gran tamaño o definición. Las imágenes, en general, además de su función decorativa deben aportar información relevante.
Calidad y cantidad de los elementos multimedia	Los elementos multimedia (gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, audio...) deberán tener una adecuada calidad técnica y estética. También se valorará la cantidad de estos elementos que incluya el material, que dependerá de sus propósitos y su temática.
Calidad en los contenidos (bases de datos).	Al margen de otras consideraciones psicológicas y pedagógicas sobre la selección y estructuración de los contenidos según las características de los usuarios, hay que tener en cuenta las siguientes cuestiones: - La información que se presenta es correcta en extensión, rigor científico y actualidad, se presenta bien estructurada diferenciando adecuadamente: datos objetivos, opiniones y elementos fantásticos. - Los textos no tienen faltas de ortografía y la construcción de las frases es correcta. - La información, organizada en bloques y páginas, se presenta mediante párrafos breves para facilitar la lectura. - La fragmentación propia del sistema hipertextual facilita la lectura y el acceso a los contenidos (no dificulta el acceso y la comprensión de la información). - Proporciona enlaces entre distintos conceptos, y están actualizados. - No hay discriminaciones. Los contenidos y los mensajes no son negativos ni tendenciosos y no hacen discriminaciones por razón de sexo, clase social, raza, religión y creencias...
Navegación.	Los sistemas de navegación y la forma de gestionar las interacciones con los usuarios determinarán en gran medida su facilidad de uso y amigabilidad Conviene tener en cuenta los siguientes aspectos: - Mapa de navegación. Buena estructuración del espacio web que permite acceder bien a los contenidos, secciones, actividades y prestaciones en general. Conviene que todas las páginas web tengan un título. Puede ser : lineal, ramificado o tipo entorno. - Sistema de navegación. Entorno transparente que permite que el usuario esté siempre orientado y tenga el control de su navegación. Será eficaz pero sin llamar la atención sobre si mismo. - uso de metáforas intuitivas y adecuadas a los destinatarios. - destacado del enlace que se están visitando, o de los enlaces visitados. - agrupación de los botones con funciones similares en barras de navegación - links que permitan acceder al nivel superior en todas las páginas - índice inicial de contenidos y uso de diversos enlaces al inicio del documento en las páginas de cierta extensión. - Velocidad adecuada en las animaciones, lectura de datos… - Ejecución del programa fiable y que detecte la falta de periféricos necesarios.
Hipertextos	Tendrá un nivel de hipertextualidad adecuado (no más de 3 niveles). Aún dividiendo adecuadamente la página inicial con frames, no utilizar más de 3 niveles de hipertextualidad en la misma; si hay que profundizar más, se hará abriendo nuevas ventanas. Utilizará hipervínculos descriptivos y los enlaces estarán bien actualizados.
Interacción	- Uso transparente del teclado, los caracteres escritos se ven en la pantalla y pueden corregirse errores. - Análisis de respuestas avanzado, que ignore diferencias no significativas (espacios superfluos...) entre lo tecleado por el usuario y las respuestas esperadas. - Adecuada gestión de las preguntas, respuestas y acciones...
Ejecución fiable, velocidad y visualización adecuadas.	El material debe visualizarse bien en los distintos navegadores, presentar una adecuada velocidad de respuesta a las acciones de los usuarios al mostrar informaciones, vídeos, animaciones… Si se trata de un programa informático detectará la ausencia de periféricos necesarios y su funcionamiento será estable en todo momento.
Originalidad y tecnología avanzada.	Entornos originales, que aprovechen las prestaciones de las tecnologías multimedia e hipertexto yuxtaponiendo diversos sistemas simbólicos, de manera que el ordenador resulte intrínsecamente
ASPECTOS PSICOLÓGICOS
Atractivo.	Los espacios web deben resultar atractivos para sus usuarios y tener capacidad de adicción. En este sentido las pantallas y las actividades deben despertar y mantener la curiosidad y el interés de los usuarios hacia su contenido y sus servicios.
Adecuación a los destinatarios	Los espacios web deben tener en cuenta las características personales y circunstancias sociales de los destinatarios a los que van dirigidos (capacidades, intereses, necesidades…). Esta adecuación se manifestará especialmente en los contenidos y en la manera en que se presentan, en los servicios y secciones que ofrecen, en el entorno de comunicación...

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